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Au sein du Centre de Compétences de notre client, vos missions principales seront de : Concevoir, déployer et optimiser les infrastructures de stockage et sauvegarde (SAN, NAS, automatisation, etc.). Mettre à jour et mettre en place de nouvelles infrastructures de sauvegarde. Assurer le capacity planning et la conformité des plateformes. Gérer les incidents graves, les évolutions et les changements (CAB). Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des projets (BUILD). Améliorer les performances et automatiser les tâches d’administration. Collaborer avec les équipes RUN, OPEN (VMware, Windows, etc.) et les fournisseurs (notamment Dell). Participer à la vie de l’équipe et au maintien en conditions opérationnelles.

Dans le cadre de son plan de transformation, la Media Factory renouvelle son infrastructure informatique et souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS et SAN et un système d’archivage long terme sur cartouche LTO7. Missions : • Installation, configuration et débogage de serveurs et machines virtuelles. • Migration de certains systèmes critiques (non ré-installables). • Maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents avec les supports constructeurs. • Expertise et documentation technique (rédaction, IPAM, gestion câblage, etc) au travers des différents systèmes mis en place. • Respect des normes de sécurité permettant d’obtenir une homologation (mise à jour et installation de patch de sécurité...). ** Expertise infra dans un environnement similaire : • Plateforme virtualisation (VMWare, AVH ...), hyper convergence. • Stockage et sauvegarde (NAS, SAN, LTO, StorNext FS et Storage Manager, Netapp, Isilon, Harmonic, HDS) • Réseaux (Cisco, Avaya, HP, Palo Alto, BigIP F5) • OS (Microsoft Windows, RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu…) • Microsoft Active Directory (administration en mode trois tiers, gestion de certificat, gestion des comptes de service, gestion des comptes générique, GPO…) • Plateformes logicielles (Ivanti, Veeam, Symantec SEPM, HAProxy, Webmin) Expertise et compétences : • Très bon niveau d'anglais (oral et écrit) pour le débogage avec les fournisseurs (session de télémaintenance et appel téléphonique). • Esprit d’équipe, capacité à communiquer et partager, souplesse et adaptation sur les processus et outils utilisés. • Très bonnes connaissances en sécurité informatique (analyse de risques, pare-feu, passerelles d’accès distants…). • Bonne capacité de rédaction de CCT, DAT, DET et procédures de maintenance.

L’équipe souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS et SAN et un système d’archivage long terme sur cartouche LTO7. MISSIONS : • Installation, configuration et débogage de serveurs et machines virtuelles. • Migration de certains systèmes critiques (non ré-installables). • Maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents avec les supports constructeurs. • Expertise et documentation technique (rédaction, IPAM, gestion câblage, etc) au travers des différents systèmes mis en place. • Respect des normes de sécurité permettant d’obtenir une homologation (mise à jour et installation de patch de sécurité...). Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à : Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

🔎 Le monde des télécoms n’a pas de secret pour toi ? C’est sans doute toi qu’on attend pour compléter notre équipe en intégrant ce poste d’ Ingénieur Télécom . ⬇️ 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : · Assurer le pilotage d'un intégrateur sur la plateforme AVAYA (intégration des besoins de sauvegarde, de supervision, de sécurisation, de paramétrage LAN ) · Analyser et traiter les incidents · Intégrer des solutions/évolutions de la plateforme · Participer à la mise en production des solutions techniques (en HO ou en HNO) · Assurer la veille technologique de la plateforme (étude, maquettes, prospection...)

Rattaché(e) au Responsable Réseau et Télécom, vous intégrerez l’équipe Téléphonie au sein de la Direction des Systèmes d'Informations. Cette équipe se compose de 3 personnes, et votre rôle de Manager Téléphonie H/F vous amènera à superviser les activités suivantes : Garantir la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles du service téléphonie . Manager l’équipe téléphonie sur site , composée de 3 prestataires, et gérer le contrat ainsi que la relation avec le prestataire de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles). Superviser les escalades de tickets vers le prestataire, l’éditeur, et l’opérateur Télécom. Animer les réunions avec les équipes métiers et la direction des sites pour définir et comprendre leurs besoins fonctionnels. Organiser et planifier les actions des prestataires et veiller à la bonne résolution des incidents et demandes de service. Assurer les déploiements téléphoniques sur site (ouverture de nouveaux sites, déménagements, etc.). Être le référent pour les responsables des centres de télévente (90 plateaux) et résoudre les problèmes liés à la performance, aux incidents et aux demandes spécifiques. Veiller au respect des règles de paramétrage et d’utilisation des fonctionnalités de téléphonie. Proposer des évolutions des architectures et participer activement aux projets touchant la téléphonie, tels que : refonte de module CTI, amélioration des outils Call center, migration vers des solutions cloud, et plus encore. Participer à l’élaboration et au suivi du budget du périmètre. Vous maîtrisez les environnements de téléphonie IP et avez une solide connaissance des centres d'appels. Compétences requises : Environnement Avaya (Aura 10.2, AXP) Réseaux opérateurs téléphonie fixe (SIP/BTIP) Téléphonie mobile Connaissance des centres d’appels et des outils Call Center Chiffres-clés du scope téléphonie : 4500 postes 1200 agents avec fonctions CTI (remontée de fiche, click-to-call, routage intelligent) 1,3 million d’appels par mois 110 sites 90 plateaux de télévente Équipe à encadrer : 3 prestataires sur site + infogérant