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Missions : Conduire en autonomie les projets affectés à l'équipe Faire évoluer et maintenir à jour les serveurs et le réseau Scripting PowerShell Gestion des incidents/demandes de niveau 3 Garantir les sauvegardes et restauration des données Gérer le parc et les réseaux informatiques en lien avec la politique sécurité groupe Réalisation d’opération de maintenance Pilotage de prestataires externes Documentation et rédaction de procédure Former et accompagner les nouveaux arrivants aux outils et bonnes pratiques

Piloter l’intégration des infrastructures informatiques de deux ateliers récemment acquis, en assurant également la gestion du démarrage d’un nouvel atelier à Lyon. Coordonner et harmoniser les systèmes d’information et les processus techniques entre les différents sites. En gestion de projet, il s'agit de définir et suivre les plans de projet, gérer les budgets alloués et assurer la livraison des projets dans les délais impartis. Concernant l'infrastructure IT, il est nécessaire de superviser la transition de l’hébergement des serveurs Active Directory et des applications, tout en gérant le réseau internet et local pour garantir une infrastructure stable et sécurisée. La gestion des utilisateurs implique de coordonner l’intégration des identités, des données, et du matériel des utilisateurs, en veillant à la sécurité et à la conformité des systèmes d’information. Pour le matériel d’atelier, il faut gérer ce matériel ainsi que sa connectivité, et assurer l’intégration technologique nécessaire à la production. Enfin, pour l’intégration des techniciens, il s'agit d'accompagner l'intégration des nouveaux techniciens et de faciliter leur montée en compétence pour garantir une productivité optimale. Périmètre Technique : Matériel : Serveurs DELL / Baies disques Synology & EQUALLOGIC Système : Windows Server 2016/2019 - Environnement VMWARE VSphere multi-sites MAJ Windows : Software Center Backup : Arcserve (sur bandes) et VRANGER (sur disque) (à remplacer par VEEAM) Supervision : PRTG Serveurs AWS gérés par le groupe / FSX pour les filers Gestion des GPOs et login script (Kix) MFA : DUO / Azure Authenticator (groupe) Périmètres Infra : AD (MyAccess) (Gestion des comptes AD, SG, DL) VPN Zscaler (groupe)

Mission Consortis Nord, spécialisé dans le domaine Infrastructures existant depuis 2007, recherche pour l'un de ses clients un(e) technicien(ne) support parlant Néerlandais et Français. Les missions du poste En tant que Technicien(ne) Support, vous serez responsable du traitement quotidien des demandes et des incidents sur votre périmètre. Voici une liste de tâches inhérentes au rôle de technicien(ne) support : • Qualifier et prioriser les incidents et les demandes. • Diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes. • Être le point d'entrée des sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, outil de ticketing) • Escalader les incidents / demandes que vous ne pouvez pas résoudre en autonomie, avec le bon niveau d'information, au bon groupe. • Assurer la documentation des procédures de support. Les technologies : En fonction de la mission : • Bureautique : Pack Office 365, avec une attention particulière sur les applications Onedrive et Outlook. • Base de données : Une pratique du MySQL est très souvent demandée pour travailler chez nos clients. • Système d'exploitation : Windows 10, Windows 11. • Prise en main à distance : Teamviewer, Anydesk • Outil de ticketing : Easyvista, Servicenow [...] • Application métier : une connaissance de logiciel paie, de comptabilité sont appréciés. • Surveillance et gestion des performance : Nagios, Zabbix, PRTG, Dynatrace sont appréciés.

Profil recherché Réseaux : Maîtrise approfondie des protocoles réseau (TCP/IP, OSPF, BGP) Expertise en configuration des équipements réseau (Cisco, Fortinet, Palo Alto) Connaissance des technologies SD-WAN et SASE Sécurité : Expertise en sécurité réseau (firewalls, IPS/IDS, VPN, WAF) Maîtrise des concepts de cryptographie et de gestion des identités Connaissance des normes de sécurité (ISO 27001, PCI DSS) Cloud et virtualisation (points majeurs) : Certification/formation AWS Solutions Architect et/ou Azure Solutions Architect Maîtrise des services réseau et sécurité AWS (VPC, Direct Connect, Security Groups) Expertise des services réseau et sécurité Azure (Virtual Network, ExpressRoute, NSG) Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V) Systèmes et outils : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux Maîtrise des outils de monitoring réseau (PRTG, Nagios, etc.) Expertise en scripting (PowerShell, Python) et automatisation (Ansible, Terraform) --------- Qualification et expériences : Diplôme d'ingénieur en informatique ou équivalent Minimum 5 ans d'expérience en tant qu'expert réseau et sécurité Certifications pertinentes : CCNP, CCIE, CISSP, AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert ---------- Personnalité attendue : Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément Fortes compétences en communication et en travail d'équipe Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes Rigueur et souci du détail

Vous intégrez une équipe de 12 personnes pour renforcer le pôle Sécurité. Vous contribuez à l’intégration, l’exploitation et l’administration des solutions de sécurité : - Firewalls Checkpoint o 3 clusters périmétriques dans le datacenter o 80 firewalls individuels ou en cluster dans les établissements de PRO BTP o Gestion des VPNs o Gestion des EndPoint - Firewalls Palo Alto - Solution de proxy internet en mode SaaS - Cisco Ironport ESA o AntiSpam o SPF, DKIM, DMARC - Ucopia Gestion d’accès Wi-Fi « Guest » o 15 portails captifs pour 1000 licences simultanées - Sonde réseau - Accediant Skylight - Supervision - PRTG - Network Access Control - Forescout Vous participez à la réalisation de plusieurs projets permettant de répondre aux besoins clients en respectant les contraintes de sécurité du S.I. : - Veille technologique - Prise en compte des besoins - Etudes - Documentation - Appel d’offres - Choix de la solution technique - Validation avec notre RSSI - Mise en œuvre Vous réalisez le support niveau 3 des infrastructures de sécurité. Vous contribuez à la formation et à la diffusion d’informations au sein de l’équipe (documentations techniques, transfert de compétences, etc.). A court terme vous travaillerez à la mise en œuvre d’un projet de gestion de la politique de sécurité : - Améliorer le RUN associé aux demandes d’ouvertures des flux - Améliorer l’interprétation de la politique de sécurité - Améliorer la réponse aux audits de sécurité - Etudier les solutions logicielles ou organisationnelles qui peuvent nous aider à répondre à ces besoins Compétences et aptitudes souhaitées : • Sécurité : o Firewalls – Checkpoint et Palo Alto o Gestion de la politique de filtrage o Réponse aux menaces o Solution de proxy internet o Cisco Ironport ESA : configuration et troubleshooting o Avoir une bonne capacité à mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité • Réseau : o Une expérience dans la gestion de switchs et routeurs o Une expérience dans la gestion de solution NAC serait un plus

Activités principales attendues Tâches quotidiennes Gestion des ressources sur l’ensemble des partition (CPU, disk, …) à partir des outils de surveillance en place (PRTG, …) Suivi de la haute disponibilité et des sauvegardes Gestion des travaux clients en erreur Préparation et configuration des nouvelles partitions clients dans le respect des normes Generix (Sysbas, iASP, …) Surveillance des requêtes ODBC impactant les performances et proposition d’optimisation Tâches en relation avec les projets Appréhension des nomenclatures propres aux solutions du Client Participation à différents ateliers techniques avec les clients Rédaction de compte-rendu technique et de plan d’actions Configuration IBM MQ Réaliser le bilan opérationnel des prérequis lors des migrations (réplication, état des services, …) Participation à la migration techniques des bases de données et réalisation des montées de versions Participation aux investigations sur les défauts lors des migrations