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Mission freelance tech support débutant N1

Loire

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Le poste

Freelance
Dès que possible
2 ans
100-170 €⁄j
< 2 ans d’expérience
Loire, France
Publiée le 28/11/2024

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Assurer l'assistance technique de niveau 1 téléphonique de nos clients
Etre l'interlocuteur dédié de nos clients et un relais technique en cas de problématique de niveau 1
Etablir un diagnostic précis et apporter une solution technique auprès des clients
S'assurer de la satisfaction de nos clients via une enquête
Effectuer les installations du logiciel Prodevis sur l'environnement client à distance
Identifier et relayer des problématiques logicielles aux équipes techniques

-        Support N1

-        Gestion basique N1

-        Sortie d’école acceptée

-        Interlocuteur des clients

-        Gérer les appels entrants

-        Satisfaire le client

Profil recherché

Technician junior N1

Mobilie sur site en présentiel

Sortie d'école acceptée

Intercontrat accepté

Profil jeune dynamique qui a envie d'apprendre et qui est ok pour venir sur site

Paris, France
250 - 999 salariés
Sourcing / chasseur de têtes
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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