WHIZE

Offre d'emploi Consultant Senior inTune / Modern Management

Paris

WHIZE

Le poste

Freelance
CDI
3 ans
10k-84k €⁄an, 100-610 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 21/11/2024

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"Objectifs de la mission :

Support au développement de la filière Modern Management inTune (Windows, Mobile)

o Support expertise à la mise en place de la filière sur les postes Windows, (Autopilot, WindowsUpdateForBusiness, WindowsHelloForBusiness, Applications, CSP…) et mobiles (iOS et Android)

o Mettre en œuvre et faire évoluer le master Windows client et assurer la transition de SCCM vers inTune

o Mise en place du modèle de délégation de droits avec les besoins des équipes

o Accompagnement des équipes avec l'intégrateur de la solution.

o Mise à jour de la documentation

o Présentation des solutions

o Pilotage technique des ingénieurs Workplace sur la partie Modern Management (Tech Lead)

o Gestion et priorisation des activités de l’équipe d’ingénierie Modern Management

Administration de la filière Modern Management inTune (Windows, Mobile)

o Administration de la plateforme Intune

o Gestion à travers Azure des profils et configurations utilisateurs et postes

o Mise en place et gestion des évolutions régulières des composants Workplace via le modern management (patch, release, montées de versions)

o Mise en place des évolutions de master Windows10 /Windows11 et contribution expertise au projet de migration des postes de travail, et des mobiles

o Mise en œuvre des rapports et indicateurs clés de suivi de qualité de la solution.

o Analyse et traitement des INC N3 complexes et PB des utilisateurs.

o Assurer le lien avec le support éditeur sur les cas complexes.

o Formation et transfert de connaissances et compétences aux équipes Workplace et support

Analyse et

Profil recherché

intégration des nouveaux besoins

o Analyse des nouvelles demandes, besoins et usages

o Identifier et évaluer les demandes (charge, activités, délais)

o Une fois validé, procéder aux phases de conception, de réalisation, de test et validation technique.

o Enrichir le corpus documentaire des documents de référence d’ingénierie et de support. Partager la connaissance.

o Procéder au déploiement des évolutions et apporter l’expertise de support nécessaire.

o Suivi et reporting des activités"

Anglais
- Windows10, Windows11, Android, iOS, Apple
- Intune
- MS Azure, O365, M365
- Paramétrages (GPO, CSP…)
- Scripting PowerShell/ MS Graph
- Reporting, autonomie, gestion de son plan de charge

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