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Bonjour et merci d'avoir cliquĂ© sur cette offre đ
Nous recherchons un/e Développeur.euse ITSM (IT Service Management) super performant/e pour une grande entreprise française !
đ Ce poste est fait pour toi si :
tu as une expérience professionnelle avec des outils tels que ServiceNow, Jira Service Management, EasyVista ou Freshservice.
tu as une expérience professionnelle avec Python.
đŻ Ce que l'on attend de toi âŠ
âš Analyser les besoins des Ă©quipes IT et concevoir des solutions ITSM sur mesure.
âš DĂ©velopper des scripts d'automatisation pour optimiser la gestion des services IT (tickets, escalades, approbations).
⚠Créer et maintenir des intégrations via API REST ou SOAP.
⚠Personnaliser les modules, interfaces et workflows pour répondre aux besoins métier.
âš DĂ©velopper des tableaux de bord, rapports et visualisations pour le suivi des indicateurs de performance IT.
⚠Automatiser les tùches récurrentes à l'aide de scripts Python ou PowerShell et de solutions d'orchestration.
âš Mettre en Ćuvre des workflows complexes multi-outils et des chatbots pour amĂ©liorer l'efficacitĂ© du support IT.
âš Assurer la maintenance technique de la plateforme ITSM : mises Ă jour, correction de bugs, Ă©volutions fonctionnelles.
âš RĂ©diger des guides techniques, documentations utilisateurs et procĂ©dures dâutilisation des outils ITSM.
⚠Collaborer avec les fournisseurs et intégrateurs pour implémenter de nouvelles fonctionnalités ou résoudre les incidents complexes.
đ Tu as envie dâun nouveau dĂ©fi, entourĂ©(e), valorisĂ©(e), Ă©coutĂ©(e) ?
Postule et parlons-en. MĂȘme si ce nâest pas pour cette mission, on trouvera peut-ĂȘtre celle qui te correspond parfaitement.
Les étapes à venir aprÚs avoir postulé :
nous Ă©tudierons ta candidature avec attention.
si elle nous intĂ©resse, tu recevras un appel pour un premier Ă©change de prĂ©qualification. On tâenverra un mail si on nâarrivera pas Ă te joindre.
Si elle ne nous intĂ©ressera pas (ça sera certainement pour une autre mission đ), on tâenverra un mail.
Merci de ton attention et Ă trĂšs vite pour une aventure Ă©panouissante chez Winside đ
Profil recherché
âïžTu connais ServiceNow, Jira Service Management, EasyVista, Freshservice
âïžTu connais Python
âïžTu es familier avec les process ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Environnement de travail
Qui sommes-nous ? đ
Winside Technology est une ESN crĂ©Ă©e en 2020. Fruit de la collaboration entre trois associĂ©s partageant des valeurs humaines communes, Winside place au cĆur de son identitĂ© la bonne ambiance au travail, alliĂ©e aux rĂ©sultats !
Chacun de nos collaborateurs s'investit pleinement dans la progression de notre entreprise, contribuant ainsi à la mise en place d'une communauté participative et inclusive.
Notre objectif est de favoriser une synergie oĂč chacun trouve sa place, contribuant ainsi Ă l'Ă©panouissement collectif et Ă la rĂ©ussite commune.
Au ïŹl des annĂ©es, nous avons enregistrĂ© une croissance signiïŹcative, marquĂ©e par l'acquisition de nouveaux clients, totalisant plus dâune quarantaine dans divers secteurs. La communautĂ© Winside sâest Ă©galement agrandie rĂ©unissant actuellement prĂšs de 200 collaborateurs passionnĂ©s.
Le succĂšs de Winside ne se limite pas qu'Ă ses activitĂ©s professionnelles ; nous organisons aussi rĂ©guliĂšrement de nombreux Ă©vĂ©nements techniques et festifs. Actuellement implantĂ©e Ă Paris, Lille, Bordeaux et au Maroc, Winside Technology gagne du terrain pour ĂȘtre au plus proche de ses clients.
Cette belle ascension nâest que le commencement d'une trajectoire prometteuse pour Winside, laissant prĂ©sager un avenir encore plus brillant !
On t'embarque dans lâaventure Winside đ
Rejoindre la communautĂ© des Winsiders, câest commencer une belle aventure au sein dâune sociĂ©tĂ© en pleine Ă©volution, qui a Ă cĆur de crĂ©er une structure centrĂ©e sur ses collaborateurs et sur le respect dâautrui.
En route vers une dĂ©marche inclusive et Ă©thique đ±
Soucieuse des sujets environnementaux et sociétaux, l'évolution de notre société passe aussi par des moments de sensibilisation aux problématiques du handicap, du climat, de la parité homme-femme... Nous sommes en plein développement de notre démarche RSE.
Et ce n'est que le début !
Si tu recherches une entreprise jeune et dynamique, pour qui Ă©voluer est le mot d'ordre, n'attends plus !
Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens Ă©changer avec nous đ
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