Mission freelance Responsable de transition - Production informatique H/F

Notre client industriel recherche un manager pour une équipe en production.

Cette équipe composée de 3 personnes est en charge des activités de mise en production, monitoring et orchestration.

Les missions principales sont de garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des

systèmes informatiques en production. Le manager de l’équipe porte en particulier la responsabilité du process de gestion des changements en production et de l’ensemble des tâches d’exploitation.

Il s’assure que l'outillage de monitoring présente une vue fidèle de la situation du SI, assure une mesure

pertinente de la disponibilité des principales applications. Chargé du fonctionnement du dispositif

d’orchestration, et de celui de l’EDI.

Côté Management :

● Diriger, animer, coordonner, et gérer son équipe en veillant à :

o Planifier, répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des priorités

et informations collectées via son management, l’équipe Project Management, ses

collatéraux ou directement via les représentants du Business.

o Assurer un suivi rapproché des workload de son équipe (prévisionnelles ou effectives)

pour sécuriser les divers engagements de Technical Platforms et identifier les difficultés

o Déléguer autant que possible pour éviter les phénomènes d’étranglement et promouvoir

toutes les formes d’autonomies internes

● Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement les process ou items liés au

fonctionnement internes de son périmètre, du Département ou de l’IT&D

● Développer les compétences techniques et relationnelles par la formation

● Établir et publier des indicateurs permettant de mesurer l’efficience du périmètre et identifier les

points de difficultés et d’améliorations

Côté opérationnel, l'équipe est en charge des sujets suivants :

Responsable du process de gestion des changements (Change management)

o Preparation et animation du Change Advisory Board (CAB meeting)

o S’assure de la complétude des descriptifs des changes

o Mesure le niveau de risque

o Valide ou pas l'exécution des changements

● Assure les Déploiements et mises en production (MEP)

o Développement ou de patchs sur les environnements de Qualif existants ou de production (Hors CICD)

o Passage de requêtes SQL

● Product Owner de l’outil de scheduling (Opcon)

o Création des jobs selon consignes (BA, DEV)

o Mise en place des dépendances

o Optimisation des chaînes

o Gestion des droits (Opcon)

o Dépôts de scripts (type reboot de serveurs)

● Product owner de l’outil de Monitoring (PRTG)

o Création des sondes/Business process selon consignes (BA, DEV) issues du To-ADD

o Création de Dashboard à destination du Desk

o Rédaction des procédures à dest. du Desk

o Réglages de seuils et optimisations

o Création de Bot

o Contrôles quotidiens (Daily Check)

● Garant des traitements de sauvegardes

o Application et contrôle des stratégies de sauvegardes

● Product owner EDI

● Création / Gestion des files MOS