Blue Soft

Mission freelance Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité

Paris

Blue Soft

Le poste

Freelance
Dès que possible
12 mois
450-530 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France
Publiée le 16/10/2024

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Contexte de la mission :

Dans son activité quotidienne, la DSI de notre client, pour son Domaine Protection Juridique, assure l’Assistance Informatique de proximité à l’ensemble des 600 collaborateurs.

Pour réaliser son objectif qui est de de maintenir et d’améliorer la qualité de service, notre client recherche un Responsable d’équipe d’Assistance Informatique de proximité

Détails de la prestation :

La société devra fournir les prestations suivantes :

-                     Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support

-                     Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité

-                     De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu

-                     Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées

-                     Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique

Profil recherché

Le responsable de l’équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d’expériences minimum sur une activité de même nature

Certaines qualités sont essentielles pour mener à bien cette mission

1.                  Compétences techniques : Une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels est cruciale pour résoudre efficacement les problèmes techniques.

2.                  Capacité à motiver et à guider l’équipe, tout en assurant une bonne communication et une répartition équitable des tâches.

3.                  Compétences en communication : Être capable de communiquer clairement avec les membres de l’équipe et les utilisateurs finaux, en expliquant des concepts techniques de manière compréhensible.

4.                  Gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et gérer le temps de manière efficace pour répondre aux demandes dans les délais impartis.

5.                  Résolution de problèmes : Aptitude à analyser rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces et durables.

6.                  Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et aux changements dans l’environnement de travail.

Environnement de travail

Notre client est un groupement de mutuelle d'assurance.

La mission se situe sur le site géographique de Paris.

Le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine maximum.

Charenton-le-Pont, Île-de-France
250 - 999 salariés
ESN
Blue Soft est une Entreprise de Services Métiers et Numériques présente en France, en Suisse et en Belgique. Implantés à Paris, Genève, Lyon, Aix-en-Provence, Rouen, Niort, Toulouse, Strasbourg et Bruxelles, le groupe Blue Soft et ses 900 Talents Bleus interviennent auprès des écosystèmes, locaux comme nationaux, pour les aider à déployer tout le potentiel de leurs projets IT et business. Depuis 16 ans, le groupe Blue Soft unit les talents dans la grande aventure de l’industrialisation de l’économie numérique des entreprises et du secteur public. Blue Soft fédère des entités complémentaires, spécialisées dans le consulting et le management stratégique, le cloud et les infrastructures, le développement agile, l’UX et l'UI, et les solutions Microsoft. 🤝 Nos valeurs La cohésion, l’engagement et l’excellence sont les valeurs du groupe Blue Soft. Véritables boussoles de toutes nos actions elles nous permettent de proposer à nos talents une philosophie qui alliant leurs projets professionnels et personnels en toute sérénité. ⛵ Notre cap Nous agissons pour l’épanouissement de tous et de toutes, en affirmant nos valeurs et en revendiquant l’identité de notre groupe et de nos entités. Nous privilégions une structure qui garantit la proximité managériale. Le courant bleu permet de naviguer tout en gardant le cap. Concrètement : - L’autonomie de nos business units est priorisée - La stratégie d’intégration est douce - L’inclusion est un travail du quotidien - L’ambition est pour nous de positionner le groupe comme un acteur majeur du service en Europe dans les 5 prochaines années 💙 Nos engagements RSE Blue Soft agit à son niveau pour compenser son empreinte carbone. Nous sommes convaincus qu'il n'y a pas "de petits gestes". Notre engagement éclot d'actions concrètes, tout en participant à la stratégie RSE du groupe. La responsabilité d'entreprise fait partie intégrante de notre façon d'exercer nos métiers. L'entreprise adopte un modèle économique positif pour ses salariés et salariées, ses parties prenantes et son territoire.

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