Le poste Responsable Produit
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Le Responsable Produit est en charge de l'optimisation, de l'évolution et de l'adoption des solutions pour les produits sous sa responsabilité. Il veille à ce que les solutions déployées soient conformes aux principes d'architecture et d'urbanisation du Groupe. Le rôle consiste à garantir le bon fonctionnement et l'amélioration continue des produits, en veillant au respect des SLA et à la qualité des services délivrés aux utilisateurs.
Dans le cadre de la gestion des produits, le Responsable Produit sera amené à évaluer les outils Search et à auditer les solutions SIRH afin de recommander la solution la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Cela inclut le choix entre plusieurs solutions du marché, telles que PeopleSoft, HR Access, ou d'autres outils équivalents, en fonction des résultats de l’audit et des besoins métiers. Le Responsable Produit devra :
Réaliser des études de cadrage et des audits sur les solutions Search et SIRH.
Coordonner les parties prenantes pour évaluer l’intérêt des différentes solutions SIRH et proposer des recommandations alignées avec la stratégie du Groupe.
Garantir que les solutions choisies respectent les principes d'architecture et sont optimisées pour une utilisation efficace au sein de l'entreprise.
Gestion opérationnelle des services :
Maintenir en conditions opérationnelles le périmètre applicatif, incluant la gestion des incidents, les montées de version, et la sécurité (SecOps).
Enrichir et maintenir le catalogue de service associé au produit.
Assurer le respect des SLA et produire le reporting associé.
Pilotage de la roadmap et mise en œuvre :
En coordination avec les responsables métiers et les business analysts, identifier les évolutions et projets techniques/fonctionnels.
Prioriser les évolutions en collaboration avec les directions métiers et réaliser les études de cadrage.
Piloter la mise en œuvre des évolutions en veillant à l'alignement avec les principes d'architecture du Groupe.
Documentation et adoption du produit :
Garantir l’exhaustivité et la mise à jour des documentations produit et utilisateur.
Diffuser les bonnes pratiques d’utilisation et s’assurer que les produits sont utilisés de manière optimale par les métiers.
Gestion des fournisseurs et suivi de l’activité :
Piloter les TMA, intégrateurs et éditeurs intervenant sur le périmètre applicatif, en assurant la gestion contractuelle et la qualité des livrables.
Contribuer au suivi budgétaire en collaboration avec le Responsable de Domaine Métier.
Profil recherché
Savoirs :
Maîtrise de la gestion de backlog, des processus ITIL, et de la gestion contractuelle.
Expérience en suivi budgétaire et production de reportings.
Expertise sur les produits concernés et bonne connaissance des équivalents du marché.
Savoir-faire :
Capacité à travailler en équipe et en transverse.
Planification, organisation et orientation résultat.
Forte orientation qualité client.
Savoir-être :
Autonomie, assertivité, et excellent sens relationnel.
Persévérance et capacité à surmonter les échecs.
Diplôme : Bac +4/5.
Expérience : 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire.
Environnement de travail
Positionnement :
Le Responsable Produit est rattaché à la DSI Métiers et collabore étroitement avec les équipes de la DSI, AMOA, et les directions métiers.Interactions internes :
Collaboration avec la DSI, les directions métiers et l'AMOA.Interactions externes :
Relations avec les éditeurs, intégrateurs et autres prestataires.Statut :
Cadre.
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