Mission freelance NL // Technicien support bureautique N1 - Massy

Bonjour,

Je recherche pour mon client grand compte basé à Massy (91), un Technicien support bureautique.

S'agissant du poste :

• Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs sur les environnements Windows.

• Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents liés aux équipements bureautiques (imprimantes, étiqueteuses, etc.).

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

• Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire.

• Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de gestion des tickets.

• Participer à l'amélioration continue des processus de support.

Compétences :

• Windows

• Adaptabilité

• Astreintes

Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV.

Natàlia - TEKsystems