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Nous sommes à la recherche d'un Technicien support IT (technicien de proximité ou technicien Helpdesk) pour le compte de l'un de nos clients. En tant que membre de l’équipe support, votre mission est de fournir une assistance technique aux employés.
Responsabilités :
Assurer un support de proximité en garantissant une assistance rapide et efficace aux utilisateurs.
Fournir un support de haut niveau, en répondant aux besoins spécifiques des utilisateurs en matière de support IT et en assurant leur satisfaction.
Offrir un support à distance efficace pour les équipes de production, en résolvant les problèmes techniques rapidement et en minimisant les interruptions de travail.
Conditions :
Il s'agit d'une mission freelance de long terme, offrant une opportunité de développement professionnel.
La durée initiale du contrat est de 6 mois, avec possibilité de renouvellement.
La mission est basée en département de la Mayenne offrant un environnement dynamique, stimulant et bienveillant.
Profil recherché
Vous avez une expérience confirmée dans le domaine du support IT, avec une solide compréhension des technologies courantes, principalement Windows.
Bonne communication, afin d'interagir efficacement avec des personnes de différents niveaux de l'organisation et de résoudre rapidement leurs problèmes.
Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec d'autres départements pour assurer une assistance cohérente et unifiée.
Vous avez une capacité d'adaptation rapide aux changements et aux nouvelles technologies, ce qui vous permet de rester à jour avec les dernières tendances du secteur.
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