PROMAN EXPERTISE

Offre d'emploi TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F

Paris

PROMAN EXPERTISE

Le poste

CDD
4 mois
24k-26k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Paris, France
Publiée le 13/12/2024

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Intégré(e) au sein d'une équipe, vous participez à la gestion du parc client de près de 300 postes (dont VIP) utilisateurs répartis sur plusieurs sites

Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes.

Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes :

  • Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing

  • Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants

  • Installation/dépannage d'applications

  • Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ...

  • Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …)

  • Mise à jour de la base documentaire

  • Reporting

Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, Active Directory, réseau

Profil recherché

De formation Bac+2 en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie en support utilisateurs.
Permis B requis,

Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable.
Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client. 

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.

Environnement de travail

La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, grand compte, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F
Mission d'intérim de 4 mois (renouvelable) susceptible d’évoluer vers un CDI.
Poste situé à Parie 9ème ; déplacements en Ile de France à prévoir.

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
> 1 000 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Le GROUPE PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l’intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, le groupe est présent sur l’ensemble du territoire français avec 660 agences et dans 14 pays en Europe et au Canada. Il représente aujourd’hui 1800 salarié(e)s et 75 000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour ! Nous mettons l’accent sur la proximité et l’engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence ? C’est notre forte culture familiale qui s’appuie sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité. Créé en 2007, le réseau d’agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d’employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des nouveaux diplômés Bac+2/+5 que des candidats bénéficiant d’une expérience professionnelle riche. Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines suivants : Numérique : Infrastructure, WEB, systèmes d’informations et logiciels embarqués Ingénierie : R&D, Exploitation & Maintenance, Qualité, Logistique et Achat Tertiaire : Assistanat, Comptabilité, Finance, RH, Juridique et Commercial N’attendez plus pour bénéficier de notre expertise et donner un nouvel élan à votre projet professionnel : contactez-nous !

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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F

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