Le poste Technicien support H/F
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Intitulé du poste : Technicien Support
Gérer en télémaintenance les tickets ouverts sur notre plateforme/helpdesk.
Garantir le respect des obligations contractuelles et maintenir une communication professionnelle avec tous vos interlocuteurs.
Détecter et transférer au service commercial les éventuelles demandes de devis.
Compétences techniques :
Systèmes et environnements : Windows principalement, Linux apprécié.
Connaissance des réseaux et protocoles sécurisés (couche TCP/IP).
Une connaissance ou un intérêt pour la programmation serait un plus.
Profil recherché
Diplôme : BAC+2/+3 en informatique.
Expérience : Première expérience significative sur un poste similaire.
Compétences générales :
Curiosité et esprit d'équipe.
Aisance en communication écrite et orale.
Sens de l'organisation et aptitude à collaborer avec divers services.
Environnement de travail
Lieu : Aubagne avec 2 jours de télétravail par semaine selon accords d'entreprise
Type de contrat : CDI
Rémunération : 28 000€ à 32 000€ brut annuel
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