Mission freelance Technicien support N1/N2 (H/F) - 33
Bordeaux (33)
MICHAEL PAGE
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Nous recherchons un technicien support niveau N1/N2 ou N2 junior pour renforcer l'équipe situé au siège de notre client sur Bordeaux.
le consultant viendra renforcer une équipe composée d'un responsable support, d'un technicien N2 et de trois technicien n3
vous interviendrez en support en local sur le siège et à distance avec des utilisateurs à l'étranger
mission longue durée, possibilité de pré-embauche
possibilité de 2 jours remote (selon profil)
des projets d'implémentation IA sont en court pour fluidifier la relation support/utilisateur
Profil recherché
Techniques :
Windows 10 / 11 (en cours de retrait)
Suite Microsoft / Office 365
EasyVista (outil de ticketing)
Environnement applicatif Web (développements internes)
PDA colis / Imprimantes thermiques (serait un plus )
Soft skills :
Motivé, engagé, moteur
Bonne culture du support
Investigateur, curieux, autonome
Force de proposition, envie de monter en compétences
Langues :
Anglais opérationnel idéalement (possibilité de monter en compétences)
Des utilisateurs à l'étranger → quelques échanges en Anglais à prévoir mais ponctuels
Environnement de travail
Notre client est un acteur du monde de la logistique, suite au départ d'un externe qui occupe de poste de technicien support, mon client recherche un nouveau consultant pour les accompagner sur le périmètre n1/N2.
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