Offre d'emploi Technicien Support N2 Infrastructure (F/H)

L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

👍 Alors, vous nous rejoignez ?!

Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N2  en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté d’Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de :

• Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau 

• Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire

• Communiquer sur les incidents majeurs 

• Superviser l’état des infrastructures clientes 

• Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision 

• Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données 

• Réaliser les opérations de maintenance 

• Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux 

• Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs 

• Assurer les astreintes liées à l’activité 

• Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes 

• Intervenir chez les clients du Centre de Service 

• Participer à des petits projets

• Intégrer les nouveaux arrivants 

🎮 Votre terrain de jeu :

• Cloud: Microsoft Azure 

• Firewall: Fortigate, Palo-Alto

• Réseau LAN: Cisco, Huawei, Aruba

•  Sauvegarde : Veeam, Rubrik

• Supervision: Zabbix

• Virtualisation : Hyper-V, VMWare, Nutanix

• Wi-Fi: Aerohive, Cisco, Huawei, Ubiquiti