Le poste Technicien informatique
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Support technique : Assurer le support du parc informatique, comprenant micro-ordinateurs, imprimantes, scanners, logiciels et équipements de visioconférence, en veillant à la disponibilité et à l'optimisation des postes utilisateurs pour le personnel.
Accompagnement des utilisateurs : Fournir une assistance aux utilisateurs pour une utilisation efficace et pratique des outils informatiques au quotidien.
Gestion des référentiels : Gérer les différents référentiels relatifs au parc informatique.
Objectifs et livrables
Gestion des problèmes informatiques.
Remasterisation.
Analyse des différents tickets : Pilotage, support N1 et traitement des demandes.
Administration et support technique N2.
Administration et support technique N3.
Intégration applicative serveur.
Gestion en maintenance et support informatique environnement de travail.
Administration d’infrastructure de supervision.
Déploiement Système.
Profil recherché
Bonne communication
Bon relationnel
Autonomie
Environnement de travail
Le technicien informatique sera chargé de la gestion et de l'installation du parc informatique d'une institution bancaire, en assurant un environnement de travail efficace pour les utilisateurs.
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Technicien informatique
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