Le poste TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE INFORMATIQUE H/F
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Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes.
Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes :
Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing
Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants
Installation/dépannage d'applications
Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ...
Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …)
Reporting
Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, EasyVista, SCCM, Intune
Profil recherché
De formation Bac+2 en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs.
Permis B requis, des déplacements ponctuels sont possibles sur les autres sites de l'entreprise situés à Lisses, Satory et Guyancourt.
Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable.
Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.
Environnement de travail
La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, grand compte, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F.
Mission d'intérim de 4 mois (renouvelable) située à proximité de Brétigny sur Orge.
Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel.
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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE INFORMATIQUE H/F
PROMAN EXPERTISE