ID2

Offre d'emploi Coordinateur support informatique

Boulogne-Billancourt (92)

ID2

Le poste

CDI
10k-38k €⁄an
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Publiée le 30/04/2024

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En tant que Coordinateur de proximité vous aurez comme mission:

- Assurer le MCO des salles Visio.
- Maitrise des pratiques ITIL.
- Connaissance de Appsense et des outils du socle Poste de Travail (ITCM ).
- Gestion des incidents et des demandes autour de tous les composants du Poste de Travail (Poste, Téléphonie mobile, impression...)
- Support de Proximité N2 utilisateur
- Gestion de la documentation en collaboration avec le référent d’activité.
- Connaissance des accessoires téléphonies fixe (casque mono duo avec et sans fil, adaptateurs, boitiers, etc ).
- Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.

  • Dispatcher les tickets.

Profil recherché

Etre rigoureux et organisé.

Esprit d'équipe et bon relationnel.

Communication fluide à l'écrit et à l'orale

Une bonne expérience en tant que coordinateur ou back up

Environnement de travail

Travailler au sein d'une équipe de 10 techniciens support.

Assurer la coordination des techniciens et dispatcher lestickets.

Savoir prioroser les taches.

Levallois-Perret, Île-de-France
100 - 249 salariés
ESN
Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe. De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées. Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable. Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète On en revient donc toujours à l’humain. VOUS !

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Coordinateur support informatique

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