Le poste Technicien support informatique
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Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien Support Informatique pour un renfort d'équipe
Vos missions :
- Support Utilisateurs (population non aguerrie à l’informatique) (GLPI + Téléphone + anydesk)
- Déploiement PC (Windows) / Mobile (Android)
- Serveurs : gestions des user AD – Droits des partages de fichiers
- Installation imprimantes Réseau
- Liens : support users, équipe infrastructure / Réseau et Niveau 2 support
- Usages des outils :
o GLPI
o Anydesk
o Outils interne
o Office 365 / suite collaborative
o Android phone
Profil recherché
Compétences :
- 1 an minimum sur ce genre de poste
- Connaissances en Réseaux (analyses de logs, etc..)
- Maitrise Office 365 (TEAMS, SHAREPOINT, End point manager)
- Configuration téléphone mobile (Android, o365, …)
- Relationnel, dialogue, patience et facilitant, organisé
- Respect des procédures + rédaction
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Technicien support informatique
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