Le poste technicien(ne) junior en téléphonie et réseau
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Nous recherchons un pour rejoindre notre équipe chez l'un de nos clients. Le candidat aura pour missions principales
Missions principales :
Cisco Call Manager (v14) : Gestion des lignes, téléphones, messageries, remplacements de postes.
DECTs Ascom : Déclaration, installation et remplacement des téléphones/lignes.
Interphones/visiophones Castel : Vérification, maintenance et dépannage.
Smartphones : Configuration, remplacement (pose de vitres/coques), transfert de données pour VIP.
Suivi des incidents via Isilog.
Compétences requises :
Connaissances : Cisco Call Manager, DECT Ascom, Castel, Isilog.
Autonomie, organisation, sens du service.
Profil recherché
Un technicien(ne) junior en téléphonie et réseau doit faire preuve de patience et de bonne écoute pour comprendre les besoins des utilisateurs et résoudre leurs problèmes efficacement. L’empathie est importante pour rassurer les clients, surtout lors de dysfonctionnements critiques.
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