Offre d'emploi Technicien Support N2 Infrastructure (F/H)

Technicien support informatique N2 infrastructure (CDI).

Localisation : Isneauville (76)

Fourchette de salaire : Entre 26K€ et 31K€.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants au sein d’une équipe :

·        Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau 

·        Faire l’escalade du support bureautique si nécessaire

·        Communiquer sur les incidents majeurs 

·        Superviser l’état des infrastructures clientes 

·        Créer/résoudre les incidents remontés via l’outil de supervision 

·        Effectuer les tâches d’exploitation tout en respectant les échéances données 

·        Réaliser les opérations de maintenance 

·        Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux 

·        Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs 

·        Assurer les astreintes liées à l’activité 

·        Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes 

·        Intervenir chez les clients du Centre de Service 

·        Participer à des petits projets

·        Intégrer les nouveaux arrivants