FED SAS

Offre d'emploi Technicien Support Telecom

Île-de-France

FED SAS

Le poste

CDI
25k-35k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Île-de-France, France
Publiée le 07/10/2024

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Rattaché à la direction du support client, vos responsabilités seront les suivantes :

- Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clients
- Réception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateurs.
- Supervision des installations matérielles chez les clients.
- Accompagnement à la prise en main du matériel.
- Intervention sur site ou à distance.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de technicien en IT / Telecom vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur ce type de fonctions en interne ou auprès d'un prestataire de service.

Vous êtes opérationnel sur les outils suivants :

- Réseaux IP, WAN, LAN
- Matériel Cisco / Alcatel / Centrex
- Switch, routeurs et Wifi d'entreprise.

En tant que contact privilégié des clients vous êtes reconnu pour votre excellente communication et votre sens du service.

Environnement de travail

FED IT, le cabinet dédié aux recrutements IT & Digital recherche pour son client, acteur de la téléphonie d'entreprise en plein développement, un technicien Support Telecom (TOIP/VOIP).

Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris.

Paris, France
20 - 99 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Nous sommes spécialistes du recrutement des équipes de la DSI Vous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi ! Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore. Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi ! Nous connaissons les moindres détails du monde de l'informatique, de la transformation numérique et du digital. Vous êtes confronté à de nouveaux défis tous les jours ? Nous aussi ! Nous comprenons les enjeux auxquels vous devez répondre au quotidien, que ce soit dans la recherche de solutions technologiques innovantes, la gestion de projets complexes, ou l'adaptation constante aux évolutions du secteur. Nous savons que chaque étape de votre carrière est importante, que ce soit pour négocier votre salaire de manière professionnelle, améliorer votre CV, ou vous fournir des informations sur le marché de l'emploi. Les experts de notre cabinet de recrutement informatique sont là pour vous accompagner vers votre réussite professionnelle. Faire confiance à Fed IT, c'est compter sur l'expertise d'une équipe de recrutement qui comprend votre métier de l'intérieur. Notre priorité est votre succès, pour que vous puissiez exercer votre profession dans les meilleures conditions, et que votre avenir professionnel soit entre de bonnes mains. Notre engagement est incomparable, la mission de notre cabinet de recrutement informatique tient en quelques mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

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