Offre d'emploi Chef de projet CRM Research & Datas

Missions :

1- Assurer la gestion du CRM Research :

• Gestion des évolutions CRM : Specs, Tests de recettes et de non-régression, gestion du RUN, animation des ateliers avec le métier Research (qualification des besoins),

• Gestion des sujets de la chaine BI (Talend, Datawarehouse, Cognos, Tableau) : Gestion RUN, animation des ateliers avec les équipes techniques (flux et bases de données)

2- Assurer la gestion du projet Consentement :

• Mise en place des granularités de consentement sur tous les outils du patrimoine,

• Implémenter les règles imposées par la CNIL et GDPR au sein des outils (CRM, sites internet, etc) : gestion du consentement 360

• Gestion du projet et animation des instances de comitologies

3- Assurer la gestion de la qualité des données au sein du CRM (Dynamics) :

• Réaliser des analyses de données CRM : identification des critères de similitudes (doublons).

• Implémenter des règles de mise en qualité et de dédoublonnage au sein du CRM Dynamics.

• Gestion du projet et animation des instances de comitologies

4- Assurer la gestion de la Rétention des outils SAAS :

• Implémenter les règles de rétention au sein des outils SAAS

• Gestion du projet et animation des instances de comitologies