ITEA

Offre d'emploi Administrateur ITSM H/F

Saverne (67)

ITEA

Le poste

CDI
25k-35k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Saverne, Grand Est
Publiée le 13/11/2024

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Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV.

Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur ITSM H/F et vous présentons les points clés du poste :

  • Poste en CDI

  • Basé à 30Km au Nord de Saverne

  • Secteur de la viticulture


Vous interviendrez sur l'amélioration de l'outil de ticketing utilisé au sein du groupe pour la remontée des demandes d'évolution / bugs / assistance.

Vos missions seront :

  • Réceptionner les demandes d'amélioration des utilisateurs du groupe et en faire l'étude

  • Réaliser le paramétrage demandé si cela est possible

  • Remonter la demande à l'éditeur après avoir réaliser le cahier des charges

  • Suivre les projets de mise en place

  • Rédiger les procédures associées pour que chacun des utilisateurs ait une prise en main facile et pertinente de l'outil

Vos avantages :

  • Tickets restaurants

  • 13e mois

  • Intéressement

  • Participation

Profil recherché

Et vous ?

  • Vous avez une formation Bac +3 / +4 dans le domaine de l'informatique

  • Vous justifiez d'une expérience similaire à ce poste

  • Vous disposez d'un bon niveau en allemand et d'un bon niveau d'anglais

  • Une connaissance de l'outil MATRIX 42 serait un plus

Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d’échanger avec nous sur cette opportunité.

Dans le fond, c’est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

Entzheim, Grand Est
20 - 99 salariés
Cabinet de conseil
Depuis 1997, nous avons fait du recrutement notre spécialité. Nous intervenons sur tout le Grand Est sur le recrutement de profils en IT et en Ingénierie pour nos clients locaux. De l’informatique à l’ingénierie, en passant par la logistique ou l’industrie, notre mission est de vous garantir une adéquation idéale entre la demande de nos clients et votre profil. Et s’il y a bien une chose qui caractérise notre équipe, ce sont les valeurs que nous partageons. Apprendre à connaitre la culture d’entreprise de nos clients, comprendre leur environnement et les personnalités qui donnent vie à leurs projets sont pour nous les incontournables d’un recrutement réussi. Notre ligne directrice est simple : notre équipe est passionnée par l’idée de vous aider à développer votre carrière professionnelle. Fort d’une expertise de plus de 15 ans dans les RH en informatique, nous déclinons notre offre de service autour de plusieurs axes, ce qui nous permet d’être flexibles, réactifs et d’apporter une solution complète à nos clients et à nos candidats : Activité de cabinet de recrutement sur tout type de profils - Activité de prestation de services spécialisée IT (ESN) - Activité de conseil, d'audit et de RH, ainsi que l'activité de freelance et le portage salarial. Notre atout majeur ? Nous sommes locaux et de ce fait proches de nos clients et de nos collaborateurs, ce qui est une réelle force !

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  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Administrateur ITSM H/F

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Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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