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Contexte :
Conduire les analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation du client sur les réseaux sociaux et le web.
MISSIONS :
- Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d’outils de social listening
- Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…)
- Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d’émissions en direct durant leur diffusion en soirée
- Effectuer des études réputationnelles et des recommandations de profils d’influenceurs et influenceuses
-Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe
Profil recherché
Expertises demandées :
- Plus de 5 ans d’expérience similaire
- La maîtrise préalable d’un outil de social listening est nécessaire pour la réalisation de la mission, de même qu'une bonne connaissance des méthodologies d'écoute. Des compétences en matière de data-visualisation (sur un outil comme Gephi) seront appréciées.
- Une excellente aisance rédactionnelle est nécessaire, avec une rigueur syntaxique et orthographique marquée.
-Des connaissances étendues sur les sujets sociétaux, politiques, médiatiques et numériques devront pouvoir être mobilisées. Spécifiquement, des connaissances sur le fonctionnement des principaux réseaux sociaux sont attendues.
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