Le poste Analyste Fonctionnel (Retraite Complémentaire)
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Projet : Gérer les activités et la production liées au bon fonctionnement du processus compte et contentieux
Missions :
Assister l’équipe compte et contentieux
Gérer les activités liées au bon fonctionnement du processus compte, encaissement, recouvrement et contentieux (extraction, requêtage, analyse métier, prise en charge et suivi des ITOP (Outil de gestion des incidents)
Participer aux recettes internes sur les évolutions de l’outil GRECCO et les outils en lien
Participer aux différents projets internes sur le thème du compte (arrivée du compte central entreprise (GCE) au 1T 2025)
Assister le Groupe aux diverses Instances sur cette activité
Participer aux actions en lien avec le process compte et contentieux
Profil recherché
Diplôme en informatique, gestion de projets ou dans un domaine connexe.
Expérience significative, idéalement acquise dans le secteur des assurances, de la protection sociale ou des mutuelles
Connaissances techniques : Maîtrise des outils de gestion de projet, des bases de données, des langages de programmation et des systèmes de la retraite complémentaire (GRECCO)
Compétences en gestion de projet : Capacité à gérer des projets de bout en bout, en tenant compte des contraintes de temps, de budget et de qualité.
Qualités analytiques et communicationnelles : L'analyste fonctionnel doit être capable de comprendre des processus métiers complexes et de les traduire en spécifications claires et compréhensibles.
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