Le poste Développeur junior servicenow (ITSM)
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Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Développeur ServiceNow ITSM talentueux et motivé pour renforcer ses effectifs.
En tant que Développeur ServiceNow ITSM, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions ITSM sur la plateforme ServiceNow.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et fournir des solutions efficaces et innovantes.
Responsabilités :
Développement sur la plateforme ServiceNow pour la prise en compte des besoins fonctionnels autour des modules ServiceNow ITSM et SPM.
Mise en place d'interfaces avec d'autres plateformes en se basant sur des Spoke IntegrationHub ou à défaut sur les API REST natives.
Rédaction de la documentation technique de toutes les customisations effectuées et transfert de compétence vers l'équipe interne des Administrateurs ServiceNow.
Avoir de bonnes connaissances ServiceNow et de tous les objets de développements proposés par la plateforme : Flow Designer, WF, BR, Scripts include, Clients Scripts, Policies, etc ainsi que sur les fonctionnalités OOB des 2 modules ITBM et SPM.
Configurer et personnaliser les workflows, les formulaires et les rapports.
Intégrer ServiceNow avec d’autres systèmes d’entreprise.
Assurer la maintenance et le support des solutions existantes.
Collaborer avec les équipes IT et les utilisateurs finaux pour identifier et résoudre les problèmes.
Participer aux revues de code et aux tests pour garantir la qualité des livrables.
Profil recherché
Profil recherché :
De formation bac + 3/5 en développeur informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
Avoir de bonnes connaissances ServiceNow et de tous les objets de développements proposés par la plateforme : Flow Designer, WF, BR, Scripts include, Clients Scripts, Policies, etc ainsi que sur les fonctionnalités OOB des 2 modules ITBM et SPM.
Expérience avérée en développement sur la plateforme ServiceNow ITSM.
Connaissance approfondie des modules ITSM de ServiceNow (Incident, Problème, Changement, Demande).
Compétences en scripting (JavaScript, Glide).
Certification ServiceNow (un atout).
Environnement de travail
Profil recherché :
De formation bac + 3/5 en développeur informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
Avoir de bonnes connaissances ServiceNow et de tous les objets de développements proposés par la plateforme : Flow Designer, WF, BR, Scripts include, Clients Scripts, Policies, etc ainsi que sur les fonctionnalités OOB des 2 modules ITBM et SPM.
Expérience avérée en développement sur la plateforme ServiceNow ITSM.
Connaissance approfondie des modules ITSM de ServiceNow (Incident, Problème, Changement, Demande).
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