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Offre d'emploi Chargé de Support et Suivi Applicatif (H/F)

Niort (79)

CITECH

Support informatique

Support technique

Le poste Chargé de Support et Suivi Applicatif (H/F)

CDI

Freelance

3 ans

40k-60k €⁄an, 350-430 €⁄j

2 à 5 ans d’expérience

Télétravail partiel

Niort, Nouvelle-Aquitaine

Publiée le 18/10/2024

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🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌

Vous prendrez en charge le suivi des résultats du plan batch, remettrez en service les traitements incidentés du jour, prendrez en charge les demandes de travaux, instruirez les anomalies, réaliserez les correctifs nécessaires et accompagnerez la mise en production, et, le cas échéant, assisterez la MOA.

🔸 Qualification analyse et correction des incidents
🔸 Réalisation des demandes de travaux, évolutions règlementaires
🔸 Suivi au quotidien des traitements host et open, résolutions de problèmes techniques, contacts avec les fournisseurs
🔸 Suivi des travaux annuels (relevés annuels, arrêtés de compte, appels de cotisation,…)
🔸 Assistance et support auprès des maîtrises d’ouvrage
🔸 Contributions sur des projets
🔸 Proposition d'amélioration de la qualité de service, actions de fiabilisation

Profil recherché

🎓 De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative sur un même type de poste.

⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :

✔️ Vous maitrisez les tâches de support et de suivi applicatif.
✔️ Une connaissance de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) constituera un plus.

☑️ Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.
☑️ Votre autonomie, votre rigueur, votre curiosité et votre facilité d’adaptation associée à une bonne communication vous permettront de réussir à ce poste

Environnement de travail

👌 CITECH recrute ! 👌

✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chargé de Support et Suivi Applicatif (H/F) 🚀

💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ces caisses. 📝

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100 - 249 salariés

ESN

CITECH, Entreprise de Services du Numérique présente à l’échelon national (Paris, Dijon, Lyon, Aix en Provence), accompagne les entreprises dans leur transformation numérique au travers d’un portefeuille d’offres de service : Conseil & management de projets, Solutions applicatives, Infrastructures & production, Informatique technique. Son savoir-faire en ingénierie informatique et sa capacité à proposer des solutions innovantes permettent à CITECH de se positionner sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Référencés auprès de grands comptes, la qualité des services délivrés permet à CITECH de construire des relations commerciales de long terme

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