Mission freelance Un Expert Technique/Architecte Téléphonie Cisco sur Le 78

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, un Expert Technique/Architecte Téléphonie Cisco sur Le 78

Projet :

L'expert technique a la responsabilité d'intégrer des solutions de téléphonie et de centres d'appels de sa conception à sa mise en œuvre.

Principaux livrables :

Réaliser des mises en production sur les infrastructures de téléphonies et centre d'appels Cisco

Participer aux validations d'architecture

Valider la charte projet

Définir l'expression de besoin technique

Emettre un Appel d'Offres technique

Définir le budget en prenant en compte les couts internes et externes

Présenter une synthèse d'étude intégrant la comparaison de plusieurs solutions techniques

Suivre le déroulement d'un projet (Qualité, délais, couts)

Coordonner l'ensemble des intervenants projets

Compétences requises :

Une maitrise approfondie et expérience autour des technologies de Communications d'entreprise (IPBX, Cisco Call Manager, Contact Center Enterprise,...)

Des connaissances sur des technologies connexes ou complémentaires : Oracle SBC/ECB, Réseau, Active Directory et PKI

La connaissance des outils d'administration et de supervision liées aux solutions de communications unifiées citées plus haut

Intervenir en escalade de 3ème niveau sur le diagnostic et la résolution d'incidents majeurs et significatifs

Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d'architecture, présentations techniques ...)

Comportementales :

Aptitude à travailler en équipe (en français et anglais)

Rigueur et le sens de la méthode.

Autonomie et capacité à rendre compte.

Aptitude à travailler en environnement sensible

Bonne écoute et qualités relationnelles

Compétences informatiques :

Suite bureautique Microsoft

Conceptions de designs / diagrammes techniques (Visio...)

Environnement Microsoft serveurs (OS, SQL, IIS,...)

Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.