Mission freelance Chef de projet H/F

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chef de projet H/F pour piloter plusieurs projets clients Grand compte/ ETI.

• Localisation : Biot (06)

• Durée : prestation 6 mois puis possibilité d’internalisation en CDI Démarrage : Dès que possible (préavis accepté)

• Télétravail : 1j / semaine

• Secteur : Solutions SAAS

Mission : 

Dans ce contexte, vous aurez en charge :  

• La relation privilégiée avec des clients sur les projets Delivery dans les phases de Build-Up

• Pilotage des TMAs clients (Maintenance évolutive et corrective)

• Garant auprès du client de la qualité et du délai

• Garant du respect des Service Level Agreement (SLA) / Plan d’Assurance Qualité et Sécurité (PAQS)

• Suivi rigoureux des objectifs, des changements et des coûts associés

• Suivi des livraisons / recettes client

• Suivi des risques

• Suivi des actions

• Animation des comités de suivi client

• Animation des comités de pilotage client

• Participation active aux comités de pilotage interne "CLIENT"

• Travaille en étroite collaboration avec les experts métiers attitrés notamment pour gérer le RUN (Prestations récurrentes) / accompagner le client dans une utilisation optimale de la plateforme / ou pour gérer les demandes pouvant déboucher sur du Changement / BUILD UP (Mise en Œuvre).

• Lien privilégié avec l'équipe R&D (Développement, Test, et Support) et les Product Owners, qui ont la charge de la conception, du développement des solutions produit et client et de la roadmap globale

• Tenue à jour du référentiel qualité 

• Rédaction des supports et comptes-rendus des comités clients

• Pour les profils expérimentés, gestion de programmes complexes, englobant non seulement la coordination de projets multiples pour un même client, mais aussi la contribution au développement de produits à destination de l’ensemble de notre clientèle

Environnement technique :

Environnement Agile