Offre d'emploi Chef de projet – solutions comptabilité

Gestion de projet :

• Mener le projet en assurant la livraison dans les délais, la qualité et l'alignement avec les objectifs métiers.

• Superviser la migration vers le portail ServiceNow Employee Service Center (ESC), en assurant une transition fluide et l'adoption par les utilisateurs.

• Appliquer la méthodologie agile pour gérer le projet, y compris la planification des sprints, la gestion du backlog et la livraison itérative.

• Définir et documenter la portée du projet, les objectifs et les livrables en collaboration avec les parties prenantes.

• Rédiger des spécifications détaillées pour les prochains cas d'utilisation.

• Participer activement aux tests pour s'assurer que la solution répond aux besoins de l'entreprise.

• Coordonner avec des équipes transverses, y compris les équipes d'architecture IT, de données, de sécurité et ERP, pour atteindre les jalons du projet.

Gestion des Applications :

• Superviser les applications fiscales pour les opérations courantes, en assurant leur bon fonctionnement et en traitant les demandes d'amélioration.

• Agir comme point d'escalade pour les incidents liés aux applications fiscales et OCR, en assurant leur résolution via ServiceNow.

• Gérer le support de niveau 2/3 pour le portefeuille d'applications, en assurant le respect des meilleures pratiques et des normes.

• Maintenir la documentation technique, y compris la cartographie et les guides d'administration, pour le paysage applicatif.

Amélioration Continue :

• Mener les améliorations et les initiatives de prestation de services en accord avec les normes et méthodes définies.

• Collaborer étroitement avec les équipes situées à l'étranger, en assurant une communication efficace et un alignement sur les livrables.

• Établir et maintenir une communication régulière avec la direction à l'étranger et les autres parties prenantes clés afin d'aligner les stratégies informatiques sur les besoins de l'entreprise.

• Travailler avec des API pour permettre une intégration transparente entre les applications et les autres systèmes ...