Le poste Conduite De Projets MOE
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Contexte de la mission :
Dans le cadre de l'équipe de planification et contrôle des traitements.
Détails de la prestation :
La société devra fournir les prestations suivantes :
- Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée.
- Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements.
- Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés.
- Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures.
- Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service.
Profil recherché
TECHNOLOGIES :
- Connaissance des processus ITIL : Maîtriser les processus ITIL, en particulier ceux liés aux incidents, aux changements et aux problèmes.
- Certification ITIL Foundation : Disposer d'une certification ITIL Foundation.
- Suivi du portefeuille projets et versions : Assurer le suivi et l'animation du portefeuille des projets et des versions.
- Gestion de petits projets : Prendre en charge le suivi et l’animation de petits projets.
Environnement de travail
Notre client, groupe d’assurance mutualiste engagé chaque jour au service de 11,5 millions de sociétaires, est le premier assureur de biens et responsabilité en France, fort de 3 marques reconnues qui sont 3 mutuelles historiques : Une Mutuelle à Niort, Une Mutuelle au Mans et une Mutuelle à Levallois.
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