Offre d'emploi Chargé de support IT H/F

Voiron (38)

HAYS France

Publiée le 20/04/2025

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Vous occupez le rôle de Chargé de support et projets IT, avec pour principales responsabilités de devenir l'expert des solutions Supply Chain. Au sein du pôle informatique, vous êtes rattaché au Responsable applicatif Groupe. Vous supportez les plateformes technologiques en appui de l'activité logistique, incluant les différentes interfaces du SI, notamment avec l'ERP. Plus concrètement, vos missions consistent à :

Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions Supply Chain et assurer leur bon fonctionnement.
Effectuer la maintenance corrective et évolutive, notamment sur l'ERP Microsoft D365.
Superviser les prestataires externes (TMA) et veiller à la qualité de leur service et performance.
Rédiger des spécifications détaillées pour les Développeurs, qu'ils soient internes ou externes.
Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour répondre aux demandes d'expertise fonctionnelle ou technique avancée.
Préparer et réaliser les phases de tests ainsi que les ajustements de paramétrage.
Fournir une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et mettre en œuvre les évolutions nécessaires à l'entreprise.
Servir d'interlocuteur privilégié entre les équipes de la logistique et celles de la DSI.
Participer aux projets dans le domaine Supply Chain, en se concentrant particulièrement sur la logistique.

Profil recherché

Diplômé d'une formation en Informatique, vous possédez une première expérience sur ce type de fonction. Vous maîtrisez une solution WMS (Warehouse Management System). Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes. La connaissance de la solution Reflex est très appréciée.

Environnement de travail

Nous recherchons pour notre client, une société familiale en pleine croissance, un Chargé de projet et support IT dans le cadre d'une création de poste.

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Paris, France

250 - 999 salariés

Sourcing / chasseur de têtes

Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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