Offre d'emploi Support SN3 Digital Workplace M365
Nanterre (92)
AEROW
Le poste Support SN3 Digital Workplace M365
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Objet des prestations :
Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes :
•
Migration de tenant à tenant :
o
Pré-migration et audit
o
Mise en oeuvre via ShareGate & BitTitan
o
Vérification de l’intégrité des données migrées
o
Faire du scripting PowerShell
•
Administration du tenant :
o
Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra
o
Gestion des utilisateurs et des groupes
o
Administration des licences
o
Sécurité et conformité
•
Support :
o
Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié
o
Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
o
Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur
o
Appliquer les process de la qualité de service
•
Qualité de service :
o
Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process
o
Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages
o
Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation
o
Participer aux recettes applicatives
•
Anglais courant obligatoire
Lieu(x) d’intervention :
Nanterre préfecture (92)
Déplacement en province possible
Date de démarrage :
Novembre 2024
Durée de la prestation :
6 mois renouvelables
Profil recherché
Objet des prestations :
Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes :
•
Migration de tenant à tenant :
o
Pré-migration et audit
o
Mise en oeuvre via ShareGate & BitTitan
o
Vérification de l’intégrité des données migrées
o
Faire du scripting PowerShell
•
Administration du tenant :
o
Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra
o
Gestion des utilisateurs et des groupes
o
Administration des licences
o
Sécurité et conformité
•
Support :
o
Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié
o
Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
o
Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur
o
Appliquer les process de la qualité de service
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Qualité de service :
o
Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process
o
Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages
o
Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation
o
Participer aux recettes applicatives
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Anglais courant obligatoire
Lieu(x) d’intervention :
Nanterre préfecture (92)
Déplacement en province possible
Date de démarrage :
Novembre 2024
Durée de la prestation :
6 mois renouvelables
Environnement de travail
Objet des prestations :
Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes :
•
Migration de tenant à tenant :
o
Pré-migration et audit
o
Mise en oeuvre via ShareGate & BitTitan
o
Vérification de l’intégrité des données migrées
o
Faire du scripting PowerShell
•
Administration du tenant :
o
Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra
o
Gestion des utilisateurs et des groupes
o
Administration des licences
o
Sécurité et conformité
•
Support :
o
Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié
o
Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées
o
Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur
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Appliquer les process de la qualité de service
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Qualité de service :
o
Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process
o
Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages
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Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation
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Participer aux recettes applicatives
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Anglais courant obligatoire
Lieu(x) d’intervention :
Nanterre préfecture (92)
Déplacement en province possible
Date de démarrage :
Novembre 2024
Durée de la prestation :
6 mois renouvelables
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