Mission freelance SAP Ariba MM Consultant
La Défense (92)
Phaidon London- Glocomms
Partager cette offre
À la recherche d'un consultant ARIBA-MM expérimenté pour rejoindre notre équipe P2P. Ce rôle est crucial pour gérer le backlog actuel, en particulier le volume de tickets non-GET. Le candidat idéal aura 5 à 10 ans d'expérience et sera capable de gérer les demandes de CHANGE.
Compétences et expérience :
5 à 10 ans d'expérience avec ARIBA-MM.
Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer plusieurs tâches.
Excellentes compétences en communication et en facilitation.
Expérience avec des outils tels que Snow et Jira.
Profil recherché
Responsabilités :
Gestion des tickets :
Fournir des solutions pour les incidents (correction de bugs, problèmes techniques, etc.) et les demandes d'assistance.
Définir l'impact commercial et surveiller l'urgence en collaboration avec les utilisateurs clés (KU).
Superviser le processus d'approbation des demandes de changement avec l'équipe centrale.
Coordonner avec d'autres groupes de résolution (par exemple, pour les satellites).
Proposer des idées d'automatisation et d'industrialisation au gestionnaire de la prestation de services (SDM).
Communication :
Établir et maintenir des relations solides avec les utilisateurs clés et l'informatique locale.
Faire des rapports sur l'avancement des tickets lors des réunions de rattrapage et du centre de commande.
Soutenir l'adoption des nouvelles versions.
Environnement de travail
Hybride - 2/3 jours à Paris
Français et anglais - Obligatoires
Contrat de 12 mois (renouvelable)
Date de début - ASAP
Le client aura un processus d'entretien en deux tours à partir de la semaine prochaine.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +9 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
