Offre d'emploi Consultant SAP Support Technico Fonctionnel - DSI Finance

Contexte :
Au sein de la DSI Finance d'un grand groupe, vous intervenez sur les domaines fonctionnels de la gestion commerciale, des achats et de la comptabilité tiers. Vous rejoignez une équipe support en place, en lien direct avec des utilisateurs finaux, des profils AMOA et l'équipe TMA en charge des évolutions et corrections. Votre solide expérience sur l’ERP SAP vous permettra de jouer un rôle clé en tant que relai entre les différents membres de cette équipe.

Missions :
Votre rôle consistera à :

• Gestion des incidents via JIRA :

  • Analyser et résoudre les incidents fonctionnels.

  • Rediriger vers les services concernés si nécessaire.

  • Coordonner avec le N3_APP (en mode TMA) pour demander et suivre les correctifs.

  • Répondre aux besoins des utilisateurs et assurer un suivi des demandes.

  • Effectuer ou piloter les remises à niveau des outils et processus.

• Optimisation des processus :

  • Comprendre les besoins de l'entreprise en termes d’optimisation des flux Order to Cash (OTC) et Procure to Pay (P2P).

  • Proposer et implémenter des solutions d’amélioration.

• Montée en compétence de l’équipe :

  • Accompagner l’équipe support dans la prise en main et la maîtrise des modules SAP.

  • Partager vos connaissances et former les membres sur les meilleures pratiques.

Compétences fonctionnelles requises :

• Expérience en environnement B2B avec une bonne compréhension du cycle des contrats en abonnement (renouvellement, durée d’engagement, up/down-sell).

• Bonne maîtrise des modélisations financières liées à la gestion des contrats (commandes, facturation, reconnaissance du CA, remises commerciales).

Compétences techniques requises :

• Maîtrise des modules SAP SD, FI, CO.

• Capacité à implémenter et suivre l'ensemble des étapes du processus OTC, de la commande de vente jusqu’au prélèvement client et la facturation.

• Bonne connaissance des outils de suivi et de monitoring des traitements (AIF, SRTLOG, BTP).