Mission freelance Chef de projet MOA

Nous recherchons une personne en assistance technique pour apporter de l’aide aux IS Managers de la BU Projets. La BU Projets est en charge de l’ingénierie et des études du groupe avec des utilisateurs basés sur plusieurs sites en France.

L’IS Manager est l’interface privilégié des utilisateurs et du management pour le SI. Il coordonne et gère les activités SI au sein de la BU en étroite relation avec la DSI, le GIE et les différents infogérants.

La charge actuelle est importante et nécessite une ressource supplémentaire avec un profil MOA ayant une bonne expérience dans un environnement technique systèmes, réseaux et applications d’ingénierie.

Principales responsabilités qui seront confiées au prestataire :

Qualité de service du SI

o   Organisation de l’activité SI

§  Gérer les escalades et investiguer les incidents et problèmes non résolus par les infogérants en charge de l’exploitation, mettre en place et suivre les plans d’actions. Reporter au management sur le suivi de ces incidents.

§  Aide au diagnostic des problèmes et rechercher avec le GIE ou la DSI une solution technique et assurer l’interface avec le métier jusqu’à la résolution

§  Prendre en charge les demandes nécessitant une investigation et des tests techniques hors périmètre de l’infogérant

o   Le périmètre concerné peut être le poste de travail, les logiciels, le réseau, les points d’édition , les applications…

MOA Projets SI de la BU

o   En utilisant les processus projets SI

§  Réaliser les études d’opportunité avec les interlocuteurs métier, définir le cahier des charges du besoin, le présenter et faire valider par la DSI.

§  Animer et contrôler les pré-études et le déploiement des projets SI dans les délais et les coûts

§  Gérer les intégrateurs d’applicatifs d’un point de vue technique

§  Rechercher et parfois mettre en œuvre des solutions techniques dans le cadre de POC (proof of Concept)