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Dans le cadre du déploiement de son core model Infor M3, notre client souhaite structurer et homogénéiser les processus Order to Cash sur l’ensemble de ses filiales commerciales. Le consultant interviendra sur le périmètre complet : gestion des commandes clients, livraisons, facturation, gestion des litiges, avoirs, encaissements. Il accompagnera les équipes métier dans la formalisation des besoins, l’animation des ateliers O2C, la rédaction des spécifications fonctionnelles, les scénarios de test, et le support aux UAT et au démarrage. Il participera aussi activement à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs finaux. Le projet est mené à l’échelle européenne, avec des enjeux forts d’harmonisation et de pilotage transverse.
Profil recherché
Nous recherchons un consultant AMOA Infor M3 senior, avec une expertise pointue du périmètre O2C dans M3. Il doit parfaitement connaître les modules Customer Order, Delivery, Invoicing, Credit Management et les liens avec la comptabilité client. Le profil idéal a déjà accompagné plusieurs projets M3 en environnement multi-sites ou multi-pays, avec une bonne compréhension des impacts sur le pricing, les conditions commerciales, la traçabilité des flux et la gestion des litiges. Autonomie, rigueur, capacité à structurer les besoins, sens du contact et forte orientation métier sont attendus. L’anglais courant est indispensable, car le projet implique des échanges réguliers avec des équipes internationales.
Environnement de travail
Le consultant sera intégré dans une équipe projet multidisciplinaire (ADV, finance, IT), avec un pilotage centralisé depuis le siège européen. Il bénéficiera d’un environnement de travail bien organisé, orienté delivery, avec un bon équilibre entre autonomie et collaboration.
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