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Responsable du Digital Workplace
Lieu : Paris
Langues : Anglais
Je suis actuellement en train d'assister une entreprise leader dans son domaine à la recherche d'un Responsable du Digital Workplace pour aider l'entreprise à exceller dans ses pratiques et initiatives de Digital Workplace. Ce rôle est apparu car l'actuel Responsable du Digital Workplace a quitté l'entreprise et ils sont sans leur nouveau leader du Digital Workplace pour diriger leur équipe.
Responsabilités :
Superviser l'attribution et la gestion des équipements utilisateurs, y compris les postes de travail (PC Windows, Apple macOS).
Gérer les appareils mobiles pour une utilisation professionnelle dans les magasins ou la mobilité collaborative (Apple iOS, Android, etc.).
Superviser l'intégration et la gestion des équipements industriels attribués aux utilisateurs (machines de découpe, terminaux radiofréquence, imprimantes industrielles, etc.) avec les systèmes d'information industriels.
Gérer les services d'infrastructure dédiés aux usages orientés Microsoft (Azure, D365, O365) et aux communications unifiées.
Superviser les services d'infrastructure dédiés à la gestion des identités (AD, ADFS, Sailpoint, etc.).
Mettre en œuvre et gérer la stratégie d'ingénierie des postes de travail, y compris les migrations.
Gérer des projets tels que la migration des postes de travail, la migration ITSM de Jira à Matrix 42, et la migration Office 365.
Mettre en œuvre, surveiller et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI).
Assurer la mise en œuvre et le suivi des meilleures pratiques ITIL.
Gérer et surveiller le budget des initiatives de Digital Workplace.
Profil recherché
Qualifications :
Diplôme de licence en technologie de l'information, informatique ou dans un domaine connexe.
Expérience avérée en gestion du Digital Workplace ou dans un rôle similaire.
Solide connaissance des services d'infrastructure orientés Microsoft et de la gestion des identités.
Expérience en gestion de projets et en leadership d'équipe.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes.
Familiarité avec les meilleures pratiques ITIL et la gestion budgétaire.
Environnement de travail
Ce poste nécessite une présence sur site ainsi que des réunions avec d'autres équipes dans différents endroits en Europe. L'anglais est nécessaire pour ce poste.
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