Offre d'emploi Consultant(e) en Transformation Digitale et Automatisation des Processus (+8ans )

Les missions seront les suivantes :

➢Participer à la mise en oeuvre des évolutions fonctionnelles :

• Comprendre les besoins métiers et les rendre compréhensible pour les différents profils utilisateurs.

• Suivre le programme, le planning et les risques associés aux phases de déploiement.

• Participer aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Revue des itérations, Rétrospectives…).

• Participer aux phases de recette pour bien appréhender les mécanismes.

➢Documenter fonctionnellement les travaux réalisés :

• Documenter dans Confluence les US.

• Veiller à la mise à jour de la documentation.

• Rédiger les livrables de formation et de communications (Newsletters, Supports, webinaires).

• Mettre en oeuvre des principes pour assurer une bonne maintenabilité et exploitation de l’application.

• Prévoir les solutions alternatives pour des diffusions vidéo.

➢Assister aux phases de Tests unitaires & Tests de Non-Régression :

• Participer à la rédaction des scénarios de tests et des critères d’acceptance pour les US.

• Solliciter les Utilisateurs pour capter les usages, les principes d’utilisation.

• Assurer la recette des US et le suivi de corrections d’anomalies.

• Capitaliser par de l’assistance à la recette métier.

➢Travailler dans le cadre Programme :

• Comprendre et participer activement aux cérémonies.

• Effectuer un support auprès du Product Owner pour la partie gestion du backlog.

• Faire état de l’avancement du projet via des démonstrations devant les parties prenantes (Sprint review).

• Être proactif et organisé.

➢Suivre la partie RUN Post Mise en Production :

• Assistance aux utilisateurs lors des phases de VABF.

• Création et suivi des anomalies auprès de l’équipe DEV.

• Communication des incidents et montées de version aux utilisateurs.

• Pilotage et suivi des montées de version de l’application.

• Veiller à la qualité et à la performance des applications en collaboration avec l’exploitant.

➢Former et accompagner les Utilisateurs :

• Elaborer et diffuser des supports de communication clairs.

• Développer et dispenser des programmes de formation adaptés aux besoins des utilisateurs.

• Identifier les sources de résistance, développer des stratégies pour les surmonter.

• Soutenir les Utilisateurs pour accompagner les équipes dans l'adoption du changement.

➢Analyser les processus métiers :

• Aider à la composition de la cartographie des processus et des cas d’usages.

• Evaluer l’efficacité et l’efficience des processus existants pour identifier les processus « critiques » lors des recettes.

• Concevoir une roadmap d’automatisation en fonction des priorités et contraintes du projet.