Mission freelance Expert Conduite du changement - BORDEAUX (2JTT/S - non négociable)

✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant les raisons de votre candidature et votre intérêt pour cette mission.

✅ Par ailleurs, nous vous remercions de nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine.

🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (Présence sur site hebdo obligatoire - Condition non négociable)

L’expert change développe la démarche complète de conduite du changement du produit jusqu’au déploiement

total et la maintenance, et accompagne l’équipe Produit dans la mise en place de celle-ci.

• Définit avec l’équipe la Vision et les objectifs des produits : pourquoi change-t-on ?

- Cartographie les populations impactées pour son Produit

- Construit la démarche et la feuille de route conduite du changement du produit

- Prend connaissance du prototype et complète la vision centrée utilisateur

- Challenge les Product Owners et Business Owners

- Conçoit la stratégie de déploiement et évalue les besoins (cadencement, communication, support etc.)

- Appuie les Business Owners et Product Owners sur tous les aspects communication autour de la vision des Produits

- Anime le réseau de relais locaux (identification, formation, communication, assistance)

- Rédige les supports de communication

- Participe à la conception des documents de formation et organise les démos du produit avec les relais sur site

- Participe à la mise en place du support utilisateur

- Remonte les irritants et besoins captés au Product Owner et Business Owners

- Suit les indicateurs d’adoption/satisfaction

- Suivi et accompagné par l’Usine d’accompagnement au déploiement : il participe à son amélioration continue ainsi qu’à ces différentes instances