Le poste Expert Monitoring
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Description:
Recherche d'une expertise Supervision.
Détails de la prestation
En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de :
• Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc)
• Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring
• Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake
• Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques
• Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement
Profil recherché
L'expertise technique attendue :
• OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake
• Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place)
• Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux
• Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3/semaine
Environnement de travail
La mission en résumé :
Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ;
Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ;
Coordination et suivi de projet ;
Définir le cycle de vie de la solution ;
Réaliser des présentations techniques ;
Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN;
Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO.
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