pour la compta et le CRM, j'utilise Zefyr qui est en ligne et tres bien. en plus de la compta complète, cela permet de saisir son relevé de presence par client puis générer automatique le facture, constater les paiement, faire les notes de frais...

Et pas cher du tout.

Pour le CRM , j'utilise depuis peu Zoho. C'est gratuit et il y a aussi une version mobile. bien pour gerer ses propects/contacts. peut etre y a t il mieux mais c'est pas mal