Commissionnement

thervieu a écrit : Je voudrais savoir si vous pouviez me renseigner à propos des rémunération en CA: comment faire "techniquement" (auriez-vous un contrat typer à me montrer)? Y a-t-il des obligations juridiques que je devrais savoir?

Bonsoir,

Je ne suis pas certain d'avoir bien compris votre question... Parlez-vous de vous faire rémunérer en commissions sur le chiffre d'affaire de votre client ?

Acathla a écrit : Bonsoir,

Je ne suis pas certain d'avoir bien compris votre question... Parlez-vous de vous faire rémunérer en commissions sur le chiffre d'affaire de votre client ?

Bonsoir Acathla,

C'est exactement de ça que je parle.

Bonjour,

Le principe existe mais ici cela me semble difficilement applicable pour les raisons suivantes :
- Les domaines sont trop diversifiés : « communication, graphisme, développement, référencement naturel... ». C’est déjà compliqué à mettre en place avec un seul domaine …
- « je suis un jeune » Freelance, donc, à priori, pas d’expérience en la matière,
- la cible visée dispose de peu de moyens (« des gens qui n'ont pas encore de grands moyens et cherchent à se développer »).

Il va donc falloir mettre en place un système de mesure des résultats incontestable. Ce n’est pas facile.

Et pour se faire payer … bon courage ! 🙁

Ceux qui se lancent dans ce type de projet sont souvent des personnes expérimentées, qui sont entourées de juristes connaissant parfaitement le sujet et qui interviennent en amont sur les aspects contractuels puis dans le recouvrement.

Bonjour Michel,

-Les domaines sont variés parce que j'ai détaillé mais on peut les regrouper en tant qu'"accompagnement dans le branding/la communication digitale". Il y a juste plusieurs manières d'accompagner, au cas par cas.
-J'ai déjà quelques expériences, en parallèle de mes études j'exerce déjà mon activité qui me rapporte assez pour en vivre à 100%
-Pour bénéficier d'un accompagnement à ce sujet, me conseillez-vous de prendre RDV avec un juriste?

Merci beaucoup pour votre réponse !

Quelques pistes par rapport à une perception personnelle.

Il faut d’abord une disposer d’une offre claire.
A mon avis il est souhaitable de changer la terminologie car « accompagnement dans le branding/la communication digitale » ne sera pas compréhensible par les prospects.
Voir également comment segmenter son offre de manière optimale pour la commercialiser, c’est classique et efficace.

Il faut ensuite vérifier s’il existe bien un marché et travailler son approche commerciale.
Y a-t-il eu une étude de marché concluante (ou au moins une approche quantifiable) correspondant à un besoin ?
Sinon il est probablement possible de démarrer ce type de projet en parallèle d’une activité existante pour le tester et minimiser le risque.

Enfin, par rapport au juridique, cela peut attendre et vient dans un second temps, mais à mon avis ce sera incontournable et à budgétiser compte tenu des modalités de facturation des prestations.

Bonsoir,

Tout à fait d'accord avec michel. Votre offre semble aujourd'hui encore un peu confuse.

Par ailleurs, pourriez-vous nous expliquer cette phrase:

thervieu a écrit : -J'ai déjà quelques expériences, en parallèle de mes études j'exerce déjà mon activité qui me rapporte assez pour en vivre à 100%

Si vous pouvez vivre de cette activité à 100 % ce n'est plus un concept. Quelques expériences c'est quoi exactement ? Et vendues comment ?

Revenez aux fondamentaux ! 😉 Avant de savoir quel revenu vous tirerez de votre activité, faites un bon business plan !

Mais quoi qu'il en soit, bienvenue dans le monde des freelances !

Cordialement

--
François

Merci beaucoup pour vos réponses!

J'ai été un peu concis par peur de vous noyer dans un énorme pavé mais une mise au point s'impose afin que vous compreniez bien pourquoi j'ai commencé mon activité et pourquoi je veux la "transformer".

Pourquoi j'ai commencé:
Je suis étudiant en Île-de-France et j'ai enchaîné quelques petits boulots en tant que salarié pour payer mon logement et ma nourriture (aucune aide possible des parents). J'étudie le graphisme et le développement web.
Puis, j'ai décidé de devenir coursier à vélo, ce qui a été mes premiers pas dans l'"entrepreneuriat" (même si c'est plus du salariat déguisé soyons honnêtes...).
Un jour, un professeur m'a demandé pourquoi je faisais ça alors que j'avais déjà (selon lui) un niveau largement suffisant pour pouvoir lancer mon activité et créer des sites web, des maquettes, des logos, des chartes graphiques...
J'ai alors profité de mon statut d'auto-entrepreneur pour vendre un, puis deux, puis trois projets et petit à petit j'ai arrêté la course car la satisfaction des clients était très grande.

Comment je trouve des clients:
Pour trouver mes clients, j'ai commencé par répondre à des annonces sur des plateformes, et maintenant je réseaute beaucoup via LinkedIn, des conférences, des connaissances de connaissances... on peut dire que mon activité commence à bien décoller puisque j'ai vendu un site à SciencesPo, un autre à LinkedIn à même pas 20 ans!

Comment j'ai vendu plusieurs services en un:
Le problème c'est que je suis assez généraliste: par le biais de mon double cursus, je touche à la fois au développement web, et à la communication visuelle. Mais dans le développement web, il n'y a pas que les sites, il y a aussi le E-Business, le référencement, quelques notions en stratégies de communication, en community management, en ciblage...

Le service que je souhaite donc créer (avec mon équipe):
Après avoir longuement cherché (plusieurs mois) ce qui pouvait regrouper ces domaines en une formule simple, ça serait l'accompagnement en communication digitale.
Un client qui n'est pas assez vu, pas assez reconnaissable visuellement, qui n'a pas un marché bien défini etc. pourrait faire appel à moi. Je le conseillerais et lui vendrais ce qui serait nécessaire.
Pour trouver ma clientèle, j'ai déjà des solutions: fidélisation, réseautage, annonces, campagnes emailing et surtout une spécialité de mon domaine: le référencement naturel. En effet, avec le site que je suis en train de créer, je pourrai me positionner assez haut dans les résultats google des recherches "identité visuelle", "communication digitale", "visibilité web" par exemple.

Trop généraliste?
Un autre point pour ceux qui me trouvent trop généraliste est que le travail trop spécialisé (par exemple un site très difficile, de la communication événementielle, du design éditorial qui ne sont vraiment pas ma spécialité), j'appellerai des gens de mon réseau afin qu'ils réalisent une partie de la mission. J'ai déjà une équipe et c'est pour cette équipe que je veux créer mon service de commissionnement.

Côté client, ça donne quoi? + pourquoi le commissionnement?
Nous vendrions donc à un client une première analyse de ce qui ne va pas dans leur communication digitale et proposerions des solutions adaptées. Imaginons par exemple un restaurant Parisien qui souhaiterait une identité visuelle plus marquée et un meilleur référencement local (par exemple sur la requête "restaurant indien Paris 15". Nous les aiderions. Mais comme c'est un restaurant, ils n'auraient pas d'énormes moyens, c'est pourquoi je souhaiterais proposer le commissionnement: cela inspire la confiance je pense. Si nous réussissons (ce en quoi je ne doute pas), le restaurant aura un plus gros CA et nous gagnerons plus.

thervieu a écrit : Nous les aiderions. Mais comme c'est un restaurant, ils n'auraient pas d'énormes moyens, c'est pourquoi je souhaiterais proposer le commissionnement: cela inspire la confiance je pense. Si nous réussissons (ce en quoi je ne doute pas), le restaurant aura un plus gros CA et nous gagnerons plus.

Comment définir les KPIs avec un client qui probablement n'y connais pas grand chose ? (exemple du restaurant indien).

Comment contrôler l'activité de votre client, comment vérifier qu'il a atteint ou non vos KPIs ?
Quelle entreprise accepte de partager ses résultats en toute transparence avec son prestataire ?

La commission peut fonctionner par exemple sur de la vente en ligne si vous contrôlez l'outil de vente. Mais dans le cas contraire, si vous n'avez pas d'accès aux chiffres... je ne vois pas du tout comment vous allez pouvoir vérifier les déclarations de vos clients afin de facturer vos "primes" de performances.

En effet, dit comme ça, ça semble compliqué et surtout très difficile à contrôler.

Peut-être que cela pourrait être une offre uniquement possible à mettre en place pour la mise en place des boutiques e-commerce que je pourrais contrôler par exemple? Ou par exemple pour une action SEO (référencement), j'aurai un accès direct aux résultats (ici, les nombres de visiteurs).

thervieu a écrit : Ou par exemple pour une action SEO (référencement), j'aurai un accès direct aux résultats (ici, les nombres de visiteurs).

A priori, Visiteur != Client. Si vous voulez vous faire payer sur une commission du CA apporté par vos actions, je confirme les dires ci-dessus, cela va être impossible à appliquer à des magasins physiques.

De plus, même pour des boutiques en ligne qui, techniquement, permettent d'assurer ce genre de contrat, je ne suis pas persuadé que vous trouviez beaucoup de clients acceptant ce modèle de fonctionnement.
De mon point de vue, il sera plus facile de leur faire signer un contrat à l'année (type maintenance / suivi) avec un prix net plutôt que de leur proposer de vous payer sur leurs marges.