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Demande de conseil en choix d'outil de relation client
Roc EURL/IS
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26 octobre 2010
Bonjour,
Quel outil de relation client (CRM) utilisez vous ou conseillez vous (gratuit ou payant) ?
Car j’ai utilisé plusieurs fichiers excel au fil du temps et ce n'est pas vraiment optimal, surtout quand on ne sait plus si on a déjà vu ou contacté une boite il y a 2 ans.
Merci pour vos infos
Quel outil de relation client (CRM) utilisez vous ou conseillez vous (gratuit ou payant) ?
Car j’ai utilisé plusieurs fichiers excel au fil du temps et ce n'est pas vraiment optimal, surtout quand on ne sait plus si on a déjà vu ou contacté une boite il y a 2 ans.
Merci pour vos infos
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Olivier_M
Nombre de posts : 1498Nombre de likes : 88Inscrit : 17 mars 2010
Je n'en utilise pas. j'interviens sur des missions longues et change donc de client peu souvent. Je classe juste mes mails proprement pour retrouver rapidement les contacts avec les SSII.DMJ1975 a écrit : Bonjour,
Quel outil de relation client (CRM) utilisez vous ou conseillez vous (gratuit ou payant) ?
Car j’ai utilisé plusieurs fichiers excel au fil du temps et ce n'est pas vraiment optimal, surtout quand on ne sait plus si on a déjà vu ou contacté une boite il y a 2 ans.
Merci pour vos infosDirecteur de projet / Banques / Gérant majoritaire depuis 2001 / SARL à l'IS - Contacter en MP
kzg
Nombre de posts : 2927Nombre de likes : 4Inscrit : 2 mai 2012Sur LinkedIn il est possible d'annoter les contacts (personnes ou sociétés) et d'extraire la liste de ses contacts sur Excel (ou de tout gérer en ligne avec un compte Premium). - Contacter en MP
cmo26
Nombre de posts : 223Nombre de likes : 2Inscrit : 29 août 2007Bonjour,
Personnellement j'utilise Dolibarr (ERP / CRM).
C'est une solution gratuite, qu'il faut héberger mais qui est relativement simple d'accès et à utiliser.
Dolibarr
CordialementLa connaissance est la seule chose qui s'accroit lorsqu'on la partage - Sacha Boudjema - Contacter en MP
lampservices
Nombre de posts : 4Nombre de likes : 0Inscrit : 8 novembre 2012J'utilise aussi Dolibarr, depuis peu (je viens de monter ma boite), mais c'est assez complet et ergonomique.
En plus c'est modulaire, donc on garde vraiment que le nécéssaire !LAMP Services - Julien Buabent Des solutions adaptés pour vos projets Web. Site : http://lampservices.fr Tel : 05-61-36-13-36 - Contacter en MP
Sabil
Nombre de posts : 15Nombre de likes : 0Inscrit : 18 janvier 2011Hello,
Je vous conseil highrisehq.com il y a un plan gratuit.
Un outil efficace et bien fait - Contacter en MP
mruckebusch
Nombre de posts : 141Nombre de likes : 4Inscrit : 19 décembre 2011
Malheureusement l'export des contacts depuis linkedin et viadeo est tout pourri...kzg a écrit : Sur LinkedIn il est possible d'annoter les contacts (personnes ou sociétés) et d'extraire la liste de ses contacts sur Excel (ou de tout gérer en ligne avec un compte Premium).
(j'ai des comptes non-premium)
