Passer au forfait pour des questions de budget

Je n'ai quasiment aucune expérience en matière de prestation au forfait, je peux simplement signaler deux points :

1/ les contrats que j'ai vu passer sont très peu souples

2/ je vois de plus en plus souvent des prestations au forfait qui correspondent à 100% à de la prestation en régie. Exemple : conduite de projet, refonte de procédures back-office... Des sujets sur lesquels par définition (et encore plus sans connaitre l'étendue du besoin du client) il est impossible de s'engager à l'avance sur un résultat.

L'intérêt du client qui demande le forfait est simple, du moins, dans les cas que j'ai vu passer ces jours-ci : face à un projet règlementaire, qu'il ne pourra probablement pas mettre en place à temps, et qui risque d'entraîner pour lui de graves conséquences ou de graves pénalités, il demande aux SSII une prestation en forfait, assortie d'une obligation de résultat. L'objectif est très simple : tenter de transférer sur la SSII les conséquences dommageables qui sont d'ores et déjà certaines, vu que le projet n'a pas été lancé à temps.

C'est aussi un bon moyen de tirer encore les tarifs vers le bas, vu que les SSII vont se battre non seulement sur le tarif des consultants, mais aussi sur celle qui sera à même de faire le boulot en moins de temps que les autres. De plus, des pénalités sont appliquées en cas de retard (en cas d'absence du consultant, c'est simple, c'est la même sanction : la SSII doit le remplacer au pied levé et sans décalage des dates de livraison si elle veut être payée sans pénalité).

Le forfait, pourquoi pas, mais à condition d'être bien au point sur les attentes du client et le planning. Dans ce cas, ça peut même être plus avantageux si tu termine le travail plus vite.

Bonjour,

Pour simplifier, dans un forfait, les engagements sont uniquement liés au forfait.

Dans un forfait, sachez qu'il y a une forte notion de rentabilité. Sur les fofaits, on prend des experts, souvent à perte, mais pour un temps limité, que l'on remplace le plus rapidement possible par des profils plus adaptés au budget.

Donc, si vous êtes dans un forfait, vous ne perdrez pas en TJM, mais attendez-vous à une durée de prestation pouvant être raccourcie. Et cela même si dans un forfait "la règle des trois ans" n'existe plus.

Pour les engagements de moyens, toujours en vulgarisant, c'est selon le contrat cadre du forfait, par exemple, chez le client, très souvent, c'est lui qui fournit les moyens, en centre de service ou en infogé, c'est la SSII qui fournit et est garante des moyens (le client contribuant à une partie).

Notez que si vous n'êtes ni CP ni DP, vous ne verez jamais le contrat cadre, ou contrat tout court, à la rigeure, vous aurez peut être accès à l'offre de service uniquement.

Quand à votre dernière question, elle n'a pas lieu d'être; car par exemple :
- Si dans un forfait, je m'engage à tant de ressource , je me dois de fournir tant de ressource.
- Si dans un forfait je m'engage à tant de livrable à telle date, je me dois de rendre ces livrables à telle date.
- Si dans un forfait il y a une problématique client, celle-ci est notifiée lors des différentes réunions liées au forfait.

Dans un forfait, vous ne dépendez plus du client, mais du contrat cadre lié à ce forfait.

Ce qui veut dire, qu'il y a aussi la notion du "hors forfait" à connaitre. Cet élément là c'est votre CP ou DP qui vous en informera.... ou pas....

En définitive, pour un indep, un forfait ou une régie, c'est la même chose contractuelement parlant.

Il y a juste le "schilblik" des congés qu'il vous faudra gérer astucieusement ; car vous ne serez absolument pas prioritaire.

Cordialement,

Ma réponse est donnée, au regard de vos informations, dans le cadre d'une forfaitisation d'un service, et non d'un forfait projet sur "lotissement"