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Problème de prélèvement des cotisations CIPAV sur Fiducial

19 octobre 2020 22:12

Bonjour,

Suite au changement de numéro de compte effectué par Fiducial, la CIPAV n'arrive plus à prélever ses cotisations malgré ma demande de changement de coordonnées bancaires auprès d'eux. Avez-vous rencontré ce problème ?

Merci.

Free-Worker-232481 20 octobre 2020 07:12

Oui, j'ai eu le même souci sur le prélèvement d'octobre: mais l'erreur est clairement côté CIPAV, puisque le changement bancaire n'a posé de problème qu'avec eux!
O.muller-1 20 octobre 2020 13:32

Bonjour,

Idem pour moi.
J'ai renvoyé un RIB, après avoir eu un rejet de type "=18.3333pxCODE OPÉRATION INCORRECT"

en septembre, mais idem en octobre !!!
Cette erreur, c'est un pb dans leur ordre de prélèvement.

Vous avez réussi à faire corriger le tir par la CIPAV ?

Cordialement.
Olivier
riorado 23 octobre 2020 20:40

Merci pour vos retour.
Non, toujours en discussion avec eux pour qu'ils modifient le type de prélèvement. Ils l'ont pas fait en septembre malgré l'explication que j'ai apporté.
Ils présentent le prélèvement en type FIRST (comme si c'est le premier prélèvement) au lieu de RECURRENT.
Ils demande que je paye par un autre moyen.

Quelles sont les moyens possible ? Ils disent sur le site qu'il n'accèptent ni les chèques ni les virements.

Merci
Olivier_M 24 octobre 2020 06:19

riorado a écrit : Quelles sont les moyens possible ? Ils disent sur le site qu'il n'accèptent ni les chèques ni les virements.

Merci
Envoyez un chèque, en recommandé, avec copie de vos échanges démontrant que la demande pour un autre moyen de paiement vient d'eux. C'est ce que j'ai fait la dernière fois que j'ai été confronté à un problème de prélèvement avec eux. N'oubliez pas de garder une copie de ce chèque, au cas ou il se perdrait.

Directeur de projet / Banques / Gérant majoritaire depuis 2001 / SARL à l'IS
MelodyNelson 16 avril 2021 21:55

Même souci ici depuis le mois de septembre 2020 (7 mois), ils me baladent comme quoi les prélèvements sont rejetés.
Je leur ai signalé, à plusieurs reprises qu'il fallait qu'ils prélèvent en mode RECURRENT (le mode FIRST étant rejeté par ma banque).
Pour info, ma banque est Axa Banque ; et vous c'est laquelle ?)
Je leur ai fait des videments fin 2020 mais ils exigent en plus que ça soit fait immédiatement alors que les erreurs viennent d'eux.
Je ne supporte plus leurs menaces, ils me bouffent mon énergie et ma santé, d'autant qu'ils répondent aux messages une fois sur trois...
J'ai envoyé un courrier postal, téléphoné, le mois d'après c'était la même : rejet de prélèvement et obligation de procéder autrement.
Ca use.

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