renégocier le tarif

Ca dépend : il se passe quoi s'ils refusent ? Es-tu sur un marché porteur, peux-tu retrouver facilement une autre mission ? Quel est le coût d'apprentissage sur ta mission actuelle (quelqu'un qui devrait te remplacer pourrait-il être opérationnel immédiatement ou seulement après quelques semaines/mois d'"apprentissage" ?)

si ils refusent la question est quels sont mes moyens? je suis chez le client sur des sujets pointus et ils ont besoin de moi encore 6 mois minimum... et personne pour me remplacer dans l'équipe actuelle.

Bonjour,

Il n'y a pas vraiment de conseil à donner.

Si tu es plutôt dans un esprit "j'y vais au culot et si ça ne passe pas, je laisse tomber" : tu as cité les bons aurguments pour demander ton augment, il n'y a rien de plus à faire. wait and see

Mais concrètement, la seule façon d'imposer ton augmentation est d'être ferme dans tes intentions d'arrêter ta prestation en cas de refus. Si tu es dans cet esprit là, ne pas hésiter à epxliquer la situation à ton client très vite si la SSII reste muette à tes demandes.

Bonjour,

J'ai trouvé une mission à un tarif assez bas, et renégocier ma prestation c'est ce que je compte faire assez vite dans les 2 prochains mois.

Je suppose que la meilleure façon c'est comme toujours d'avoir déjà trouvé quelque chose d'autre ailleurs. Tu as tout intérêt à avoir déjà une autre proposition pour obtenir ton augmentation, au pire si ça ne fonctionne pas tu sauras ce qu'il te reste à faire.

Je vais rester sur un position assez ferme comme le suggére vdaxeis. apres non je n ai pas prevu de mission de secours... Mais le probleme pour se positionner sur une autre mission va être de repondre à la question " quand êtes vous disponible?". Mais j ai une grande facilité pour "rebondir" 😉
À préciser que dès le départ j ai été ferme avec la ssii pour le tarif et c est passé...

la SSII y réfléchit et me fait un retour la semaine prochaine... et en même temps le client m'a confirmé qu'il a bien besoin de moi jusqu'à fin 1er trimestre 2013...

finallement, ce sera une semaine de plus... mais plus ça va plus je suis déterminé à ne pas céder surtout que le client me propose de nouveaux projets donc ils ont besoin de moi.

Hello,
j ai été dans ta situation...et crois moi la seule maniére d'y arriver est d'avoir un plan B à coté et d'afficher tres nettement que tu n hesiteras pas à te tirer.
Autre astuce : mettre la pression avant la date de renouvellement de contrat: en effet, tu peux t accrocher pour etre augmenté au milieu d'un contrat alors que tu es 'coincé'...les dates charniéres sont aussi des dates couperets...

merci pour l'infi, la date de renouvellement est fin ocotbre 🙂 mais j 'ai des infos selon laquelle la SSII marge beaucoup sur ma mission... donc mon augmentation est absorbable à isotarif pour le client...

Parfait,
tu as cette info donc tu as une carte de plus. Tu sais pouvoir être augmenté sans embêter le client, c'est le top(te faire mal voir par la SSII, tant que tu leur raméne des tunes, ma foi c'est pas grave, ils iront jamais trop de saouler)...raison de plus pour embêter ta SSII...et mettre la pression au bon moment, rate pas le coche sinon tu en prends pr une periode de plus à ton TJ actuel, et la c'est quasi garantie

la SSII a dit non la semaine dernière mais je n'ai pas lâché l'affaire donc le sujet reste d'actualité mais quelle prise de tête 🙁

Bonjour,

Je vous souhaites de réussir, et de continuer à rester ferme dans vos positions, surtout si vous connaissez la marge réelle de votre client.

Cela dit, comme conseillé, prévoyez bien une roue de secours.

Et regardez bien les clauses de votre contrat ; j'ai un collègue, qui a un délai de prévenance (en sus du préavis) pour ne pas accepter la reconduction du contrat.

Cordialement,

Merci pour les encouragements! Finalement il faut s y prendre bien en avance pour une augmentation de tarif! et c est une action délicate entre la ssii qui dit on ne peut pas mais ce n est pas grave on te remplacera par un de nos consultant (consternant et méconnaissance des exigences du client) et le client qui est pleinement satisfait de votre mission...donc souhaite continuer avec vous. C est limite si ce n est pas au client de payer dixit la ssii et bien sûr ce serait à moi d annoncer la couleur. Sans vergogne.

apremont a écrit : Merci pour les encouragements! Finalement il faut s y prendre bien en avance pour une augmentation de tarif! et c est une action délicate entre la ssii qui dit on ne peut pas mais ce n est pas grave on te remplacera par un de nos consultant (consternant et méconnaissance des exigences du client) et le client qui est pleinement satisfait de votre mission...donc souhaite continuer avec vous. C est limite si ce n est pas au client de payer dixit la ssii et bien sûr ce serait à moi d annoncer la couleur. Sans vergogne.

Tu as clairement affaire à des guignols qui cherchent à te berner comme si t'étais le perdraux de l'année! Si tu te tiens un minimum au courant du marché, tu sais parfaitement combien tu pourrais être facturé ailleurs. Et si tu es apprécié dans ta mission, te remplacer du jour au lendemain par une de leurs erreurs de casting en intercontrat, c'est bien plus compliqué à faire avaler au client que ce qu'il raconte.

Ces commerciaux te font croire qu'ils ont toute la maîtrise, alors que leur gagne pain repose essentiellement sur la qualité de ton boulot. Au pire demande ta factu au client en dernier ressort, de toute façon ça finit toujours par se savoir.

j'ai eu un retour de mon responsable chez le client, il souhaite continuer avec moi et ne veut pas que je sois remplacer par un consultant de la ssii ... après les problèmes de tarif entre moi et la SSII cela ne le regarde pas.
reste donc le problème de tarif...on va dire que j'ai le temps de préparer la suite...

Voilà, tu as déjà bien progressé 😉 . Comme prévu, et conrrairement à ce qu'on a voulu te pipauter, le client n'a aucune envie d'accepter un "échange standard". Et dis toi bien que si tu devais partir pour des raisons de facturation, si tu expliques clairement le problème au client, c'est plus la Ssii qui sera mal à l'aise que toi. Franchement dans notre cas une Ssii devrait plus être considérée comme un apporteur d'affaire, elle te trouve la mission, mais ensuite c'est toi qui fait tout le reste, ce principe de rente n'a aucun sens.

Reste à connaître au moins approximativement ta facturation et ce que tu trouverais ailleurs. Et ensuite il faut être ferme. Je serai sans doute dans la même situation que toi d'ici quelques semaines. Le but c'est quand même que tout le monde y trouve son compte.

Bonjour,

Je serais aussi dans la même situation 🙂

Tenons nous au courant , de telle sorte à avoir des retours d'expérience et voir comment les SSII vont s'adapter à cette "nouvelle donne" ...

Oui les retours d'expérience sont très intéressants. Malheureusement en France les interlocuteurs ne sont pas toujours rationnels dans ce genre de situations, la logique c'est souvent "j'ai fait une bonne affaire en signant ce contrat, je campe sur ma position" 😕 . Lors de mon ancienne mission c'était exactement cette mentalité chez le client final, jusqu'au jour où à force j'en ai eu un peu marre de voir des nouveaux venus facturés 20% de plus que moi qui étais là depuis longtemps, alors qu'ils n'étaient pas forcément meilleurs, ni même plus consciencieux!

Bref mon retour d'XP c'est qu'il ne faut clairement pas s'embourber dans ce genre de situations. Si la situation n'évolue pas il faut partir. Je pense aussi que si le problème vient de la Ssii (qui se fait une marge de malade sur ton dos) il est peut-être plus simple de négocier.

Eh voilà c'est à mon tour d'être dans cette situation, et comme prévu même si je progresse c'est beaucoup moins simple qu'espéré. Je pense pourtant faire amplement l'affaire auprès du client, d'après les bruits de couloir que j'ai pu glaner j'estime être bien 15 à 20% en-dessous du tarif habituel chez eux, mais malgré tout je risque encore de tomber dans le théorème qui veut que lorsqu'on a mal négocié sa tarification dès le départ, elle vous poursuit durant toute votre mission 😕 .

Enfin il ne faut jamais baisser les bras, et se dire qu'à part lorsqu'on est une jolie blonde à la poitrine opulente, tout commence par un non 😉 .

Ssii indépendant 1-0 on vient de me mettre sur un projet sans issue 🙁 mais depuis quelques semaines je m étais mis en recherche d une nouvelle mission. ..oui un tarif ne se change pas donc attention à la négociation au départ. Franchement on ne fait pas le poids face au ssii...

Oui clairement, rien de ton côté alors depuis octobre? :?

Malgré mon expérience je suis malheureusement resté trop "scolaire" dans ma logique, pour moi naïvement si tu bosses bien tu mérites la même chose que les autres, or dans le commerce ça ne fonctionne jamais comme ça. Le plus incroyable c'est qu'on te fera porter le chapeau du "fouteur de merde" alors qu'en réalité tu ne fais que demander ton juste dû, ni plus, ni moins.

Paul92 a écrit : Oui clairement, rien de ton côté alors depuis octobre? :?

Malgré mon expérience je suis malheureusement resté trop "scolaire" dans ma logique, pour moi naïvement si tu bosses bien tu mérites la même chose que les autres, or dans le commerce ça ne fonctionne jamais comme ça. Le plus incroyable c'est qu'on te fera porter le chapeau du "fouteur de merde" alors qu'en réalité tu ne fais que demander ton juste dû, ni plus, ni moins.

Tu imagines un opérateur de téléphone ou autre prestataire de services justifier une augmentation de son tarif par "cher client, vous utilisez nos services depuis 1 an et en êtes pleinement satisfait, donc nous avons toute légitimité pour augmenter les prix" ?
🤣

Voilà, très bonne analogie, c'est ce qu'on peut appeller le "syndrôme du forfait Millénium" 😉 , j'ai un bon contrat et je fais tout pour le garder en l'état.

L'erreur c'est de croire que les gens sont rationnels dans ce genre de négociations. Ils auraient pourtant tout intérêt à renégocier plutôt que de prendre le risque de te voir partir et de recruter quelqu'un peut-être moins bon, qu'il faudra former, et pas moins cher de toute façon. Mais dans les faits ils préfèrent souvent faire ce choix perdant/perdant.

Paul92 a écrit : Voilà, très bonne analogie, c'est ce qu'on peut appeller le "syndrôme du forfait Millénium" 😉 , j'ai un bon contrat et je fais tout pour le garder en l'état.

L'erreur c'est de croire que les gens sont rationnels dans ce genre de négociations. Ils auraient pourtant tout intérêt à renégocier plutôt que de prendre le risque de te voir partir et de recruter quelqu'un peut-être moins bon, qu'il faudra former, et pas moins cher de toute façon. Mais dans les faits ils préfèrent souvent faire ce choix perdant/perdant.

Je pense au contraire que leur choix est tout à fait rationnel : par les temps qui courent,
- sur 10 consultants en mission, combien s'estiment juste heureux d'avoir du boulot et de pouvoir facturer, et combien s'estiment sous payés et demandent une augmentation ?
- sur 10 consultants qui demandent une augmentation, combien vont vraiment sauter le pas et quitter leur mission s'ils n'obtiennent pas satisfaction ?

Oui c'est sûr, beaucoup de SSII doivent se dire que de toute façon, surtout compte tenu de la conjonture, tu ne partiras pas, et que chaque mois en plus à se gaver sur ta facturation est toujours bon à prendre.

Il y aussi la peur de faire un mauvais exemple si on cède à ta demande, tous les autres dans le même cas risquent de s'engager dans la brèche ouverte pour obtenir une renégociation. C'est logique, là où les prestataires voudraient un nivellement par le haut, les SSII et clients eux cherchent le nivellement par le bas.

Enfin en tout cas crise ou pas, j'ai toujours fini par sauter le pas lorsque je me sentais dans une impasse, même si ça a rarement plu. C'est malheureux mais je n'y peux rien si certains n'arrivent pas à accepter que la précarité fonctionne dans les deux sens 💡 .

une impasse, c'est bien pour ça que je suis en cours de négo avec une autre SSII pour partir sur une autre mission, et bien sûr un tarif qui répond à mes attentes (et pour lequel je ne dirais "s'vous plait une ch'tite augmentation") 😲