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Virement client sur mauvais compte
Bonjour,
J'ai reçu un paiement sur l'ancien compte bancaire de mon EI.
Comment procéder pour corriger cela ?
Je reverse la somme au client et il effectue un nouveau virement sur le bon compte ?
Ou j'effectue moi même un virement de l'ancien vers le nouveau compte ?
J'ai reçu un paiement sur l'ancien compte bancaire de mon EI.
Comment procéder pour corriger cela ?
Je reverse la somme au client et il effectue un nouveau virement sur le bon compte ?
Ou j'effectue moi même un virement de l'ancien vers le nouveau compte ?
- Hello, je ne suis pas comptable mais je ferais moi-même le virement sans embêter le client, si ce n'est lui (r)envoyer le nouveau RIB...
- Merci. Je viens de procéder ainsi.
Mon client avait bien le nouveau RIB (mentionné sur la facture) et j'avais même demandé et reçu une confirmation par email concernant la prise en compte de ce changement.
L'erreur est humaine 🙂
