Le poste Service Delivery Manager (F/H)
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đ Lâesprit dâanalyse et le sens du service sont tes points forts ? Tu es donc parfait.e pour ce poste de Service Delivery Manager. âŹïž
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đ Ton challenge si tu lâacceptes :
·     Mettre en Ćuvre des actions dâamĂ©lioration du service visant Ă augmenter la satisfaction client
·     Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions
·     Assurer un suivi rĂ©gulier des opĂ©rations clients concernant lâĂ©tat du service et les activitĂ©s spĂ©cifiques menĂ©es dans un environnement complexe
·     Assurer le pilotage financier (forecast de revenu, suivi de la rentabilité, etc.)
·     Gérer les aspects contractuels : rédaction d'avenants, prolongation de contrats, prise en compte des changements de réglementation (RGPD, etc.)
Profil recherché
đ Tu as le profil idĂ©al si :
Tu as une expĂ©rience dâau moins 8 ans dans des fonctions similaires đ„
Tu as de trĂšs bonnes capacitĂ©s dâanalyse et de synthĂšse đ§
Tu as un excellent relationnel et affectionnes le contact clients đ
Tu as un fort esprit commercial âš
You speak english very well đŹđ§â
đ Localisation : Lyon
đĄ Rythme hybride : 2 jours de tĂ©lĂ©travail/semaine
 âčïž Poste : CDI ou Freelance
đ° Salaire : Il nâexiste pas un salaire dĂ©fini puisquâil sera Ă dĂ©finir ensemble selon ton expĂ©rience et tes compĂ©tences
Environnement de travail
đ„ Les petits + dâAleysia :
đ€ Interviens sur des environnements techniques et/ou fonctionnels variĂ©s.
đ Ăchange et partage tes expĂ©riences avec une Ă©quipe passionnĂ©e.
đŒ Met en avant tes ambitions professionnelles.
đ Monte en compĂ©tences grĂące Ă un plan de dĂ©veloppement individualisĂ©.
đ„ł Ălargis ton cercle social en participant Ă des afterworks avec tes supers collĂšgues.
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Aleysia, lâESN qui te donne les clĂ©s pour rĂ©ussir đ
Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected.
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Rejoins-nous ! âŹïž
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Service Delivery Manager (F/H)
Aleysia
