Cheops Technology

Offre d'emploi COORDINATEUR D'INCIDENT H/F

Nantes (44)

Cheops Technology

Publiée le 26/03/2025

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  • Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.

  • Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.

  • Superviser et optimiser les procédures d’assistance en place dans l’entreprise.

  • Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l’incident rapidement.

  • Mettre en place des dispositifs permettant d’identifier et de résoudre les problèmes.

  • Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.

  • Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées

Profil recherché

EXPERIENCE EN GESTION DES INCIDENTS

AUCUNE TECHNICITE DEMANDEE

  • Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.

  • Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.

  • Superviser et optimiser les procédures d’assistance en place dans l’entreprise.

  • Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l’incident rapidement.

  • Mettre en place des dispositifs permettant d’identifier et de résoudre les problèmes.

  • Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.

  • Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.

Environnement de travail

  • Identifier les dysfonctionnements ou les éventuels problèmes.

  • Résoudre ces problèmes et dysfonctionnements le plus rapidement possible.

  • Superviser et optimiser les procédures d’assistance en place dans l’entreprise.

  • Coordonner les équipes techniques dans le but de résoudre l’incident rapidement.

  • Mettre en place des dispositifs permettant d’identifier et de résoudre les problèmes.

  • Rédiger et documenter différents supports détaillant les incidents et les interventions et les faire remonter auprès de la direction informatique.

  • Opérer une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
250 - 999 salariés
ESN
Créer en 1998, Cheops Technology est le spécialiste français dans le Cloud et les infrastructure informatiques sécurisées. Leader du Cloud Computing Cheops c'est : 13 agences Une offre variée : - Cloud & Managed Services - Infrastructure - Cyberdéfense - Modernisation technologique Intégrateur de solutions. Certification ISO 27001 Certification ISO 20000 Certification ISAE 3402 Type 2 Qualification SecNumCloud Certification Hébergeur de données de santé certification hébergeur d'infrastructure physique et hébergeur infogérant

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